Account Manager (m/w/d) – SMB Portfolio

Deine Aufgaben

Als Account Manager (m/w/d) steuerst Du Dein Portfolio (ca. 400 Kunden) komplett eigenverantwortlich. Deine Rolle ist kommerziell, Du fokussierst Dich auf Beziehungsmanagement, Umsatzsicherung und Wachstum.

Dabei konzentrierst du dich auf drei Kernsäulen:

Trusted Advisor: Du begleitest Kunden nach dem Onboarding, planst strategisch (EBRs) und löst Reibungspunkte, auch in anspruchsvollen Eskalationsmeetings.

Sales Processes: Du verhandelst Renewals, managest Churn-Anfragen und qualifizierst Upsell-Potenziale (Demos), die dann an unsere Expansion Manager weitergeleitet werden.

Sales Excellence: Du pflegst Dein CRM akribisch, optimierst Prozesse und teilst Best Practices im Team.

Dein Profil

Sales-Mentalität: Du hast Lust auf Vertrieb und idealerweise erste B2B-Sales-Erfahrung.
Verhandlungsgeschick: Du kommunizierst stark und kannst mit Churn-Anfragen souverän umgehen.
Organisationstalent: Für Dich ist eine hohe Eigenorganisation, Struktur und Priorisierung für selbstverständlich.
Stressresilienz: Du bleibst positiv und lösungsorientiert, auch wenn Kunden mal unzufrieden sind.
Drive: Du bist analytisch, zielorientiert und bringst gerne Feedback zur Produktentwicklung ein.

Was Dir Agicap bietet

• Echte Impact-Möglichkeit: Große Eigenverantwortung, bei der Deine Kreativität gefördert wird.
• Steile Lernkurve: Du entwickelst dich in einem dynamischen Umfeld rasant weiter.
• Starker Zusammenhalt: Ein Team mit echtem Teamgeist, das sich gegenseitig unterstützt.
• Starker Product-Market-Fit und die Chance, bei einem führenden europäischen Fintech mit hohem Wachstum mitzuwirken
• Arbeite in einem internationalen, ambitionierten Team mit starkem Growth Mindset
• Lunch Benefit (€108 pro Monat) 
• Treue-Bonus: Nach einem Jahr gibt es einen monatlichen Einkaufsgutschein (z.B. für Urban Sports)
Agicap setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, das Vielfalt schätzt!
 
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