Analista It

Serás responsable de ejecutar procedimientos de mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura, comunicaciones y disponibilidad de sistemas de información, los cuales deberá gestionar bajo los lineamientos de atención y solución determinados por la Gerencia de Tecnologías. 

Responsabilidades: 

• Brindar soporte técnico de software y hardware, configuración, ayuda, resolución de problema de los usuarios y administración de la seguridad de la información. 

• Brindar la capacitación a los usuarios sobre aplicaciones específicas. 

• Brindar soporte preventivo de software y hardware por medio del monitoreo diario de aplicaciones, sistemas operativos, softwares utilizados, con el fin de garantizar su buen funcionamiento 

• Brindar atención a los usuarios de los distintos equipos computacionales cuando así lo soliciten local o remotamente. 

• Habilitar los distintos puntos de red y de teléfono para que exista una continua comunicación entre usuarios, y de estos con el sistema de trabajo de la empresa. 

Requisitos: 

• Estudiante universitario de Licenciatura en Informática, Computación, electrónica, telemática o carrera afín. 

• Experiencia mínimo 1 año en funciones similares de recepción o apoyo administrativo. 

• Conocimiento en la administración de sistemas operativos, redes y bases de datos. 

• Manejo intermedio de Microsoft Office. 

• Deseable experiencia en el uso de SAP. 

• Deseable conocimiento en WMS, ERP, redes, hardware y software, sistemas de redes y telecomunicaciones (cableado, protocolos, administración, seguridad, entre otros).  

Habilidades clave: 

• Habilidad para identificar problemas y desarrollar soluciones efectivas. 

• Capacidad para adaptarse a nuevas tecnologías y cambios en el entorno empresarial. 

• Capacidad para explicar conceptos técnicos a audiencias.