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Kronberg im Taunus, Hessen, Deutschland
Hybrid
Title Assistant Manager Technical Client Services
Location Kronberg - Germany
Level Assistant Manager
Wir sind stolz darauf, dass wir unseren Kunden seit über 50 Jahren dabei helfen, eine bessere finanzielle Zukunft zu gestalten. Wie haben wir das erreicht? Indem wir zusammenarbeiten - und uns gegenseitig unterstützen - überall auf der Welt. Kommen Sie also in unser Team und fühlen Sie sich als Teil von etwas Größerem.
Unser Team
Die deutsche Client Services Einheit ist Teil der globalen Personal Investing und Advisory Client Services Struktur. Die Kundenerwartungen werden immer höher, und der Bereich Client Services ist ein Schlüsselakteur bei der Kundenbetreuung. Die Vision der Abteilung ist es, unseren Kund:innen und Berater:innen eine nahtlose, vernetzte Erfahrung zu bieten, wie immer sie es wünschen. Unsere Aufgabe ist es, unseren Kund:innen und Berater:innen bei einer Reihe von Fragen mit Hilfe, Fachwissen und Anleitung zur Seite zu stehen und durch die Interaktion starke Beziehungen aufzubauen, um das Vertrauen in unser Unternehmen zu stärken. Wir spielen eine wichtige Rolle beim Wachstum und der Weiterentwicklung des Unternehmens, indem wir unsere Produkte und Dienstleistungen im Rahmen dieser Interaktionen aktiv bewerben. Die Art und Weise, wie wir arbeiten, ist auch der Schlüssel zur Schaffung eines hohen Maßes an Engagement und Arbeitszufriedenheit für unsere Mitarbeiter:innen und trägt dazu bei, großartige Talente im Unternehmen zu fördern und zu entwickeln.
Ihre Rolle
Als Teil des Teams sind Sie unter anderem dafür verantwortlich, die Beschwerden und Steueranfragen unserer Kunden und Berater zügig und vollständig zu beantworten. Sie müssen ein Verständnis für alle wichtigen Prozesse innerhalb der Bank sowie für unseren Kommunikationsansatz entwickeln. Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, ganz gleich, wie sie mit uns in Kontakt treten.
Ihre wichtigsten Tätigkeiten & Zuständigkeiten
Über Sie
Das können Sie erwarten:
Wir bieten Ihnen ein umfassendes Leistungspaket und legen Wert auf Ihr Wohlbefinden und unterstützen Ihre Entwicklung. Und wir sind so flexibel wie möglich, wenn es darum geht, wo und wann Sie arbeiten - wir finden ein Gleichgewicht, das für uns alle funktioniert. All dies ist Teil unseres Engagements, damit Sie sich durch Ihre Arbeit motiviert fühlen und gerne zu unserem Team gehören. Mehr über unsere Arbeit, unseren Ansatz des dynamischen Arbeitens und darüber, wie Sie Ihre Zukunft bei uns gestalten können, erfahren Sie unter careers.fidelityinternational.com.
Mehr über unsere Arbeit, unseren Ansatz des dynamischen Arbeitens und darüber, wie Sie Ihre Zukunft bei uns gestalten können, erfahren Sie unter careers.fidelityinternational.com.
Bitte beachten Sie, dass wir uns verpflichten, allen Bewerbern, unabhängig von ihrem Hintergrund oder ihrer Identität, gleiche Chancen zu bieten. Wir schätzen Vielfalt und streben danach, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder Einzelne mit seinen einzigartigen Fähigkeiten entfalten und einbringen kann.
