Auxiliar de Serviços ao Cliente

Descripción de puesto:

A Brink's é líder global em soluções de segurança, logística de valores e serviços financeiros, com presença em mais de 100 países. Nossa cultura valoriza diversidade, colaboração, inovação e excelência operacional. Buscamos constantemente fortalecer nossas equipes com profissionais que compartilhem nossos valores e contribuam para um ambiente inclusivo, seguro e de alta performance.

A área de Serviços ao Cliente tem um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, atuando com agilidade, organização e foco na qualidade dos atendimentos. Aqui, cada interação contribui para a construção de relações de confiança e para a excelência dos nossos serviços.

Suas responsabilidades:

• Apoiar as atividades administrativas da área de atendimento ao cliente;
• Registrar, organizar e atualizar informações em sistemas corporativos;
• Realizar o acompanhamento de solicitações e demandas dos clientes;
• Auxiliar no direcionamento de atendimentos para as áreas responsáveis;
• Apoiar a abertura e acompanhamento de chamados;
• Garantir a qualidade e a integridade das informações registradas;
• Contribuir para o cumprimento dos prazos e processos da área.

Esta oportunidade pode ser ideal para quem:

• Está busca desenvolvimento profissional;
• Possui experiência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas ou suporte operacional;
• Atua ou atuou em call center, customer service, recepção, varejo ou áreas administrativas;
• Tem facilidade para trabalhar com sistemas e controles;
• Possui boa comunicação verbal e escrita;
• Gosta de organizar informações e acompanhar processos;
• Consegue lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
• Busca crescimento profissional em uma empresa global.

O que oferecemos:

• Vale-refeição ou vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida.