Banco de Talentos - Consultor de Vendas (Televendas)

Que desafios esperam por você? ✨🚀

• Atendimento multicanal: realizar atendimento aos clientes por vídeo-chamada ou WhatsApp, informando sobre os produtos da Decolar — aéreo, passeios, seguro viagem, traslado, hotéis e muito mais.
• Diagnóstico de necessidades: identificar as especificações e desejos de cada cliente e sugerir pacotes de viagem sob medida, combinando os produtos certos para o perfil e o orçamento.
• Venda consultiva e técnica: usar técnicas de promoção para vender itinerários de pacotes turísticos — tanto nacionais quanto internacionais.
• Fidelização e follow-up: acompanhar as cotações enviadas aos clientes, manter o relacionamento ativo e conduzir o cliente até a conclusão da venda.
• Cross-selling: realizar cross-selling de forma obrigatória, sempre buscando ampliar o pacote com produtos complementares que agreguem valor à viagem do cliente.

O que valorizamos?

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para atuação em Alphaville no modelo híbrido.
• Experiência com atendimento virtual, realizando vendas por WhatsApp e vídeo-chamada.

Diferenciais

• Experiência no turismo — é um diferencial importante para a vaga.