Customer Sales Support Representative

Principales Responsabilidades:

•       Gestionar dinámicamente los pedidos, asegurando el cumplimiento de las fechas de entrega acordadas y el correcto seguimiento de backorders.

•       Identificar y dar seguimiento a oportunidades de venta mediante la gestión de cotizaciones.

•       Emitir facturación de calidad, minimizando observaciones por el área de Cobranzas.

•       Contactar y atender a clientes de acuerdo con el cronograma establecido, brindando una experiencia positiva y fortaleciendo su lealtad.

•       Coordinar con las áreas internas para garantizar el adecuado procesamiento de órdenes, niveles de inventario y soporte logístico.

•       Promover activamente la venta de partes, herramientas, productos y servicios según las necesidades del cliente

Requisitos:

•       Técnico(a) Mecánico, Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.

•       Experiencia en atención al cliente y soporte comercial.

•       Experiencia mínima de 1 a 3 años en ventas o posiciones similares (deseable).

•       Inglés a nivel intermedio.

•       Manejo de Microsoft Office y sistemas ERP