Job Description
Où vous travaillerez : n'importe où au Québec
Le développement logiciel chez GoTo
Nous sommes des pionniers de la technologie du travail à distance, qui créons des solutions puissantes et flexibles qui permettent à chacun de vivre sa vie au mieux, au travail et en dehors. Avec nous, vous aurez l’occasion d’ouvrir de nouvelles portes et de contribuer à redéfinir la façon dont l’humanité travaille. Pour nous, l’IA n’est pas qu’un mot à la mode, c’est un outil que nous utilisons pour apporter une valeur réelle et concrète à nos clients et à nos équipes. Nous nous concentrons sur la résolution de problèmes significatifs, et non sur l’ajout de fonctionnalités d’IA tape-à-l’œil. Ici, la croissance prend de nombreuses formes : vous pouvez diversifier vos compétences, relever de nouveaux défis, mener des initiatives et explorer des idées créatives. Rejoignez une équipe GoTo et jouez un rôle clé dans la transformation du lieu de travail pour des millions d’utilisateurs dans le monde entier. Votre travail fera vraiment une différence.
L’équipe GoTo Call Management (CMGMT) est à la recherche d’un(e) Développeur(se) logiciel senior pour contribuer à la conception et à l’exploitation des services à haute disponibilité qui alimentent la téléphonie et la gestion des appels au cœur de GoTo Connect. Vous serez responsable de systèmes résilients et à grande échelle, utilisés 24 h/24 et 7 j/7 par des dizaines de milliers d’entreprises — dont des hôpitaux, des services d’urgence et de grandes organisations — en intervenant de bout en bout, de la conception au déploiement et au support en production. Le rôle couvre l’évolution de fonctionnalités avancées d’IVR et de plans de numérotation, la modernisation des pipelines CI/CD avec GitHub Actions, l’amélioration de la fiabilité et de l’observabilité de la plateforme, ainsi que l’adoption active du développement assisté par l’IA dans le travail quotidien. Il s’agit d’un rôle très concret au sein d’une petite équipe hautement collaborative, qui accorde une grande importance à la qualité du code, à la fiabilité et à l’impact réel pour les clients, en s’appuyant sur des technologies telles que Java, Golang, Kubernetes, AWS et des microservices modernes.
Votre quotidien
En tant que Développeur Logiciel Sénior, votre travail inclura les tâches suivantes:
Concevoir, développer, tester et exploiter des services backend à haute disponibilité en Java et Golang
Développer des fonctionnalités avancées de plans de numérotation et d’IVR, incluant une logique de routage dynamique et le partage de contexte entre appels
Déployer, surveiller et soutenir des systèmes en production sur Kubernetes, incluant la participation aux rotations d’astreinte
Moderniser et maintenir les pipelines CI/CD (GitHub Actions), et contribuer à la fiabilité et à l’observabilité des systèmes
Collaborer au sein d’une petite équipe en mode Kanban : revue de demandes de fusion (pull requests), contribution aux décisions d’architecture et utilisation quotidienne d’outils de développement assistés par l’IA (ex. : GitHub Copilot, Claude)
Ce que nous recherchons
En tant que Développeur Logiciel Sénior , vous devriez avoir un profil similaire au suivant:
Solide expérience en développement backend avec Java, ainsi qu’une bonne connaissance de Golang, dans la conception et l’exploitation de microservices au sein d’un environnement SaaS cloud‑native
Expérience pratique avec Docker, Kubernetes, Linux/macOS, ainsi qu’avec le déploiement, la surveillance et le support de systèmes en production
Familiarité avec les services AWS (ex. : S3, Lambda, SQS), Git/GitHub, et les flux de travail CI/CD modernes
Capacité à prendre en charge des fonctionnalités de bout en bout — de la conception à la mise en production — avec un fort souci de qualité, de maintenabilité et de collaboration
Utilise activement des outils de développement assistés par l’IA (ex. : GitHub Copilot, Claude) et souhaite contribuer à la maturité de l’équipe dans ce domaine ; une expérience en téléphonie/IVR, SIP/VoIP, systèmes événementiels ou OpenAPI constitue un atout
Ce que nous offrons
Chez GoTo, nous croyons qu’il est important de soutenir nos employés avec une gamme complète d’avantages conçus pour s’adapter à votre vie, au travail comme ailleurs. Voici seulement quelques-uns des avantages auxquels vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe:
Prestations de santé complètes, assurance vie et invalidité, programmes d’aide à la fertilité et à la constitution d’une famille;
Congés et vacances payés généreux, congés pour bénévolat, journées de bien-être personnel trimestrielles et journées sans réunions;
Programmes de remboursement des frais de scolarité et de lecture pour appuyer votre formation continue et votre développement professionnel;
Programme de bien-être Thrive Global, programme confidentiel d’aide aux employés (PAE), encadrement individuel en matière de bien-être;
Programmes pour les employés – dont des groupes de ressources pour les employés (GRE), le programme « GoTo s’implique » et notre programme de jumelage des dons de bienfaisance – permettant d’amplifier votre réseau social et les bienfaits de vos actions.
Un régime enregistré d’épargne-retraite (REER) pour vous aider à planifier votre avenir.
Des programmes de remboursement des frais de gym pour favoriser votre bien-être physique.
L’accès à des services de télémédecine pour un accès pratique aux soins de santé.
Un programme de primes au rendement GoTo pour célébrer votre implication et vos contributions.
Une allocation mensuelle de travail à distance pour couvrir les frais de votre bureau à domicile.
*** Langue de travail pour les postes situés au Québec
La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues, les partenaires et les fournisseurs au Québec. Une formation en français est offerte à tout titulaire d’un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français.
*** Autres exigences linguistiques
La maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste afin de communiquer avec les collègues, les clients et les partenaires (ou les fournisseurs) qui sont majoritairement situés à l’extérieur du Québec. Pour les postes en recherche et développement, il est également nécessaire de comprendre la documentation technique et scientifique de notre industrie disponible majoritairement en anglais.
Chez GoTo, vous trouverez la flexibilité, les ressources et le soutien dont vous avez besoin pour vous épanouir au travail, à la maison et partout ailleurs. Vous travaillerez à la réalisation d’un objectif commun avec une équipe ouverte d’esprit et unie dont l’impact est plus grand que la somme de ses parties. Nous nous engageons à créer un espace inclusif pour tous, parce que nous savons que ces perspectives uniques font de nous une entreprise et une communauté plus forte. Joignez-vous à nous pour faire partie d’une entreprise qui investit dans votre avenir. Ensemble, nous serons authentiques, nous verrons grand, nous avancerons rapidement, nous grandirons continuellement et nous maintiendrons notre priorité client. En savoir plus.
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Where you’ll work: Province of Quebec (Remote)
Engineering at GoTo
We’re trailblazers in remote work technology—building powerful, flexible solutions that empower everyone to live their best life, both at work and beyond. With us, you’ll have the opportunity to chart new paths and help redefine how the world works. For us, AI isn’t just a buzzword; it’s a tool we use to deliver real, practical value to our customers and teams. We focus on solving meaningful problems, not just adding features for the sake of using AI. Here, growth takes many forms: you can expand your skills, take on new challenges, lead initiatives, and explore creative ideas. Join a GoTo product team and play a key role in transforming the workplace for millions of users worldwide—your work will truly make a difference.
The GoTo Call Management (CMGMT) team is looking for a Senior Software Developer to help build and operate the always‑on services that power voice calling and call handling at the core of GoTo Connect. You’ll own resilient, high‑scale systems used 24/7 by tens of thousands of businesses—including hospitals, emergency services, and large enterprises—while working end‑to‑end on design, delivery, and production support. The role spans expanding advanced IVR and dial plan capabilities, modernizing CI/CD with GitHub Actions, improving platform reliability and observability, and actively adopting AI‑assisted development as part of daily work. This is a hands‑on role on a small, highly collaborative team that cares deeply about code quality, reliability, and real customer impact, using technologies like Java, Golang, Kubernetes, AWS, and modern microservices.
Your Day to Day
As a Senior Software Developer, you would be working on:
Design, build, test, and operate high‑availability backend services using Java and Golang
Deliver advanced dial plan and IVR capabilities, including dynamic routing logic and shared call context
Deploy, monitor, and support production systems on Kubernetes, participating in on‑call rotations
Modernize and maintain CI/CD pipelines (GitHub Actions) and contribute to system reliability and observability
Collaborate in a small Kanban team—reviewing pull requests, shaping architecture, and using AI‑assisted coding tools (e.g., GitHub Copilot, Claude) as part of daily work
What We’re Looking For
As a Senior Software Developer, your background will look like:
Strong backend experience with Java, plus working knowledge of Golang, building and operating microservices in a cloud‑native SaaS environment
Hands‑on experience with Docker, Kubernetes, Linux/macOS, and deploying, monitoring, and supporting production systems
Familiarity with AWS services (e.g., S3, Lambda, SQS), Git/GitHub, and modern CI/CD workflows
Comfortable owning features end‑to‑end—from design to production—with a strong focus on quality, maintainability, and collaboration
Actively uses AI‑assisted coding tools (e.g., GitHub Copilot, Claude) and is eager to help mature team practices; experience with telephony/IVR, SIP/VoIP, event‑driven systems, or OpenAPI is a plus
What We Offer
At GoTo, we believe in supporting our employees with a comprehensive range of benefits designed to fit your life—at work and beyond. Here are just some of the benefits and perks you can expect when you join our team:
Comprehensive health benefits, life and disability insurance.
Generous paid time off, paid holidays, volunteer time off, and quarterly self-care days and no meeting days
Tuition and reading reimbursement programs to support your continuous learning and professional growth
Thrive Global Wellness Program, confidential Employee Assistance Program (EAP), as well as One to One Wellness Coaching
Employee programs—including Employee Resource Groups (ERGs), GoTo Gives, and our charitable matching program—to amplify your connection and impact.
Registered Retirement Savings Plan (RRSP) to help you plan for your future
Gym reimbursement programs to encourage your physical well-being
Access to telemedicine services for convenient healthcare support
GoTo performance bonus program to celebrate your impact and contributions
Monthly remote work stipend to support your home office expenses
*** Working language for positions in Quebec
Knowledge of French is required for permanent positions in Quebec, to enable the incumbent to communicate as needed with colleagues, partners and suppliers in Quebec. French-language courses are offered to any incumbent of a permanent position in Quebec who does not have a good knowledge of French.
*** Other language requirements
Fluency in English is required for this position in order to communicate with colleagues, customers and partners (or suppliers) who are mostly located outside Quebec. For positions in research and development, it is also necessary to understand the technical and scientific documentation of our industry, most of which is available in English.
At GoTo, you’ll find the flexibility, resources, and support you need to thrive—at work, at home, and everywhere in between. You’ll work towards a shared goal with an open-minded, cohesive team that’s greater than the sum of its parts. We’re committed to creating an inclusive space for everyone, because we know unique perspectives make us a stronger company and community. Join us and be part of a company that invests in your future, where together we’ll Be Real, Think Big, Move Fast, Keep Growing, and stay Customer Obsessed. Learn more.