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Description du poste
Le spécialiste DevOps est un poste d'ingénierie de plateformes axé sur la pratique, dont les responsabilités comprennent la conception, la mise en place, l'automatisation et l'exploitation d'infrastructures et de plateformes de déploiement fiables et sécurisées, tant dans des environnements sur site que dans des environnements AWS ou hybrides.
Ce poste porte principalement sur OpenShift et Kubernetes, l'infrastructure Linux, les conteneurs, l'infrastructure en tant que code, les pipelines CI/CD, l'observabilité, la sécurité et la conformité, ainsi que les opérations de haute disponibilité. Le candidat idéal travaillera en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'assurance de la qualité, de sécurité et d'exploitation afin d'intégrer les pratiques DevOps et d'améliorer continuellement la fiabilité des livraisons.
Ce poste peut être comblé à Montréal et/ou à Winnipeg, selon les besoins de l’organisation et la province d'origine des candidats.
Exigences du poste / Qualifications requises
Formation technique universitaire, baccalauréat en informatique, en technologies de l'information, en génie ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d'expérience pratique sur la plateforme.
Au moins 5 ans d'expérience pertinente en DevOps, en ingénierie de plateformes, en exploitation d'infrastructures, en exploitation du nuage, en SRE ou en soutien à la production pour des systèmes à l'échelle de l'entreprise.
Connaissances approfondies de Linux et des infrastructures Linux, en particulier Ubuntu LTS et Red Hat Enterprise Linux, notamment en matière de dépannage, d'application de correctifs, de renforcement de la sécurité, de mise en réseau et d'analyse des performances.
Expérience pratique dans la conception, la mise en place, la configuration, la maintenance et l'exploitation d'environnements Kubernetes et/ou OpenShift ; une expérience des plateformes de conteneurs est requise.
Solide expérience en matière d’« Infrastructure as Code » et d’automatisation, notamment avec Terraform et Ansible ; la maîtrise de CloudFormation, Python, Bash, PowerShell, GitOps ou d’outils similaires constitue un atout majeur.
Expérience dans la conception et la maintenance de pipelines CI/CD à l'aide de GitLab, Jenkins ou d'outils similaires, afin d'assurer des déploiements fiables des applications et de l'infrastructure.
Une expérience avec AWS est un atout, notamment avec EC2, VPC, IAM, S3, RDS/Aurora PostgreSQL, CloudWatch, Systems Manager, KMS, Secrets Manager, l'équilibrage de charge, les concepts EKS/ECS, les instantanés, ainsi que les modèles de haute disponibilité (HA) et de reprise après sinistre (DR).
Connaissance des plateformes de virtualisation telles que vSphere, KVM ou Hyper-V, ainsi qu’une compréhension pratique des réseaux, du stockage, du DNS, des certificats SSL/TLS et des contrôles de sécurité.
Les certifications pertinentes constituent un atout, notamment AWS, Kubernetes/CKA/CKAD, Red Hat OpenShift, Terraform Associate ou toute autre certification équivalente en DevOps ou dans le domaine du cloud.
La maîtrise de l'anglais est requise puisque la personne pourra être appelée à collaborer avec des équipes situées aux États-Unis et à l’international. Des déplacements occasionnels ainsi que des interventions après les heures normales de travail pour la gestion des incidents ou la mise en production peuvent être requis.
Ouvert d'esprit et orienté vers le client, doté d'excellentes aptitudes à la communication auprès d'un public tant technique que non technique.
Un excellent esprit d'équipe, une grande réactivité et une grande fiabilité, ainsi que la capacité de collaborer avec les équipes de développement, d'assurance de la qualité, de sécurité et d'exploitation, ainsi qu'avec les fournisseurs et les parties prenantes de l'entreprise.
Une approche axée sur l'automatisation, qui met l'accent sur la reproductibilité, la normalisation, la sécurité des opérations, la résilience, l'observabilité et l'amélioration continue.
Capacité à résoudre des problèmes complexes touchant les couches d'applications, de conteneurs, de Linux, de réseau, de bases de données, de gestion des identités et des accès (IAM), des services AWS et des pipelines de déploiement.
À l'aise pour encadrer les autres, documenter les modèles de la plateforme, partager ses connaissances et promouvoir des pratiques DevOps rigoureuses.
Conditions de travail
Assure la gestion des déploiements planifiés, des fenêtres de maintenance, de la gestion des incidents, des mises à niveau de la plateforme, des exercices de reprise après sinistre et des modifications en production en dehors des heures normales de travail, au besoin.
Peut participer à un système de rotation des gardes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour les services liés à la plateforme, au nuage, à l'infrastructure et au déploiement.
Peut être amené à voyager au besoin pour la mise en œuvre, la coordination avec les fournisseurs et les clients, les activités liées au centre de données ou le soutien technique inter-sites.
Responsibilitiés clés
Concevoir, mettre en œuvre et assurer la maintenance d'une infrastructure évolutive et sécurisée sur OpenShift, Kubernetes, les plateformes de virtualisation Linux et AWS, en respectant les normes en matière de haute disponibilité, de reprise après sinistre, de tolérance aux pannes et d'exploitation.
Mettre en place et exploiter des plateformes de conteneurs à l'aide d'OpenShift/Kubernetes, de Docker ou d'environnements d'exécution compatibles, de registres, de règles d'Ingress et de routage, d'espaces de noms et de projets, d'un système d'authentification et d'autorisation basé sur les rôles (RBAC), de secrets et de cartes de configuration, de contrôles des ressources, d'opérateurs et de manifestes de déploiement.
Mettre en œuvre l'infrastructure en tant que code et l'automatisation de la configuration à l'aide de Terraform, Ansible, CloudFormation, des modèles GitOps, de Python, Bash, PowerShell, YAML/JSON ou d'outils équivalents afin de standardiser les environnements et de réduire les écarts de configuration.
Concevoir, maintenir et améliorer les pipelines CI/CD à l'aide de GitLab CI, Jenkins ou d'outils similaires, notamment la validation des builds et des paquets, la promotion des artefacts, les contrôles de qualité, les autorisations de déploiement, les analyses de sécurité, les procédures de restauration/rollback et la documentation des versions.
Assurer la prise en charge des opérations AWS et de cloud hybride, le cas échéant, notamment EC2, VPC/sous-réseaux/groupes de sécurité, IAM, l'équilibrage de charge, Route 53, S3, RDS/Aurora PostgreSQL, CloudWatch, Systems Manager, KMS, Secrets Manager, les instantanés et les concepts EKS/ECS.
Gérer l'infrastructure Ubuntu LTS et Red Hat Enterprise Linux (RHEL), notamment la gestion des paquets, les services systemd, l'application des correctifs, le renforcement de la sécurité, les certificats, le stockage et les systèmes de fichiers, les réseaux, l'analyse des logs et la configuration sécurisée.
Améliorer la visibilité sur les systèmes à l'aide d'outils tels que Prometheus, Grafana, Alertmanager, ELK/OpenSearch, Splunk et CloudWatch ; gérer les tableaux de bord, les alertes, les guides d'intervention et les pratiques de surveillance proactive afin de résoudre les problèmes avant qu'ils n’entraînent des répercussions sur les clients.
Assurez la sécurité et la conformité dans les environnements cloud et sur site grâce à l'accès par le principe du privilège minimal, à la gestion des identités et des accès (IAM) et à l'attribution des rôles basée sur les rôles (RBAC), aux pratiques TLS et de chiffrement, à la gestion des secrets, à la correction des vulnérabilités, à l'analyse des images et des conteneurs, ainsi qu'aux preuves d'audit.
Collaborer avec les équipes de développement, d'assurance de la qualité, de sécurité, les fournisseurs et les opérations afin d'intégrer les chaînes d'outils DevOps, d'améliorer la reproductibilité des déploiements, de soutenir les tests automatisés et d'accompagner les équipes dans l'adoption des pratiques de la plateforme.
Participer à la gestion des incidents, des problèmes et des changements, notamment en ce qui concerne le soutien aux mises en production, les fenêtres de maintenance, les exercices de reprise après sinistre, l'analyse des causes profondes, les mesures correctives et la documentation des connaissances opérationnelles.
Environnement technique et outillage
Cloud / AWS
Connaissances utiles : EC2, VPC/sous-réseaux/groupes de sécurité, IAM, ELB/ALB, Route 53, S3, RDS/Aurora PostgreSQL, CloudWatch, Systems Manager, KMS, Secrets Manager, instantanés, AWS Backup et les concepts liés à EKS/ECS.
Conteneurs / orchestration
OpenShift, Kubernetes, Docker/containerd, registres, Helm/Kustomize, ingress/routes, RBAC, espaces de noms/projets, opérateurs, pipelines OpenShift, concepts EKS/ROSA et opérations liées au cycle de vie de la plateforme.
Infrastructure en tant que code / automatisation
Terraform, CloudFormation, Ansible, Python, Bash, PowerShell, les concepts GitOps tels qu’Argo CD/Flux, les modules réutilisables, les modèles YAML/JSON et le contrôle des écarts.
CI/CD / Ingénierie des déploiements
GitLab CI, Jenkins, Git, référentiels d'artefacts, contrôles de qualité automatisés, intégration des tests, analyses de sécurité, concepts « blue/green » ou « canary », suivi des déploiements et planification des rollback.
Linux / virtualisation
Ubuntu LTS, Red Hat Enterprise Linux (RHEL), vSphere, KVM, Hyper-V, systemd, réseaux, stockage, certificats, application de correctifs, renforcement de la sécurité et analyse des performances.
Observabilité / Opérations
Prometheus, Grafana, Alertmanager, ELK/OpenSearch, Splunk, CloudWatch, logs, métriques, traces, tableaux de bord, guides d'intervention, concepts SLO/SLI et pratiques en matière d'incidents, de problèmes et de changements.
Intégration d'applications et de données
Environnements d'application Java, API, intégrations de services, concepts liés à PostgreSQL/Postgres et RDS/Aurora PostgreSQL, gestion des secrets et des configurations, et déploiement d'environnements.
Sécurité / conformité
IAM/RBAC, principe du privilège minimal, analyse des conteneurs et des images, TLS, chiffrement au repos et en transit, KMS, Secrets Manager, correction des vulnérabilités, contrôles de conformité et preuves d'audit.
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Position Summary
The DevOps Specialist is a hands-on platform engineering role responsible for designing, building, automating and operating reliable, secure infrastructure and deployment platforms across on-premise and AWS/hybrid environments.
The role focuses on AWS / OpenShift and Kubernetes, Linux infrastructure, containers, Infrastructure as Code, CI/CD pipelines, observability, security/compliance and high-availability operations. The ideal candidate partners closely with Development, QA, Security and Operations teams to embed DevOps practices and continuously improve delivery reliability.
This position may be filled in Montreal and/or Winnipeg, based on organizational needs and the province of origin of the candidates.
Key Responsibilities
Design, implement and maintain scalable, secure infrastructure on OpenShift, Kubernetes, Linux virtualization platforms and AWS, aligned with high availability, disaster recovery, fault tolerance and operational standards.
Build and operate container platforms using OpenShift/Kubernetes, Docker or compatible runtimes, registries, ingress/routes, namespaces/projects, RBAC, secrets/config maps, resource controls, operators and deployment manifests.
Implement Infrastructure as Code and configuration automation using Terraform, Ansible, CloudFormation, GitOps patterns, Python, Bash, PowerShell, YAML/JSON or equivalent tools to standardize environments and reduce configuration drift.
Design, maintain and improve CI/CD pipelines using GitLab CI, Jenkins or similar tooling, including build/package validation, artifact promotion, quality gates, deployment approvals, security scans, rollback steps and release evidence.
Support AWS and hybrid-cloud operations where applicable, including EC2, VPC/subnets/security groups, IAM, load balancing, Route 53, S3, RDS/Aurora PostgreSQL, CloudWatch, Systems Manager, KMS, Secrets Manager, snapshots and EKS/ECS concepts.
Administer Ubuntu LTS and Red Hat Enterprise Linux (RHEL) infrastructure, including package management, systemd services, patching, hardening, certificates, storage/filesystems, networking, log review and secure configuration.
Drive observability using tools such as Prometheus, Grafana, Alertmanager, ELK/OpenSearch, Splunk and CloudWatch; maintain dashboards, alerts, runbooks and proactive monitoring practices to resolve issues before customer impact.
Ensure security and compliance across cloud and on-prem environments through least-privilege access, IAM/RBAC, TLS/encryption practices, secrets management, vulnerability remediation, image/container scanning and audit evidence.
Collaborate across Development, QA, Security, vendors and Operations to embed DevOps toolchains, improve deployment repeatability, support automated testing and mentor teams on platform practices.
Participate in incident, problem and change management, including release support, maintenance windows, DR exercises, root-cause analysis, corrective actions and operational knowledge documentation.
Position Requirements / Qualifications
Technical academic background, bachelor degree in Computer Science, Information Technology, Engineering or a related field, or equivalent combination of education and hands-on platform experience.
Minimum 5 years of related experience in DevOps, platform engineering, infrastructure operations, cloud operations, SRE or production support for enterprise-scale systems.
Advanced knowledge of Linux and Linux infrastructures, especially Ubuntu LTS and Red Hat Enterprise Linux, including troubleshooting, patching, hardening, networking and performance analysis.
First-hand experience architecting, setting up, configuring, maintaining and operating Kubernetes and/or OpenShift environments; container platform experience is required.
Strong experience with Infrastructure as Code and automation, particularly Terraform and Ansible; CloudFormation, Python, Bash, PowerShell, GitOps or similar tools are strong assets.
Experience designing and supporting CI/CD pipelines with GitLab, Jenkins or comparable tools for reliable application and infrastructure deployments.
AWS experience is beneficial, particularly EC2, VPC, IAM, S3, RDS/Aurora PostgreSQL, CloudWatch, Systems Manager, KMS, Secrets Manager, load balancing, EKS/ECS concepts, snapshots, HA and DR patterns.
Knowledge of virtualization platforms such as vSphere, KVM or Hyper-V, plus practical understanding of networking, storage, DNS, SSL/TLS certificates and security controls.
Relevant certifications are an advantage, including AWS, Kubernetes/CKA/CKAD, Red Hat OpenShift, Terraform Associate or comparable DevOps/cloud credentials.
Fluency in English is required; French is an asset for Montreal-based support. Occasional travel and after-hours release or incident support may be required.
Skills and Competencies
Open and customer-oriented mindset with strong communication skills for technical and non-technical audiences.
Strong teamwork, readiness and reliability, with the ability to collaborate across Development, QA, Security, Operations, vendors and business stakeholders.
Automation-first mindset focused on repeatability, standardization, secure operations, resilience, observability and continuous improvement.
Ability to troubleshoot complex issues across application, container, Linux, network, database, IAM, AWS service and deployment pipeline layers.
Comfortable mentoring others, documenting platform patterns, sharing knowledge and promoting disciplined DevOps practices.
Working Conditions
Supports planned releases, maintenance windows, incident response, platform upgrades, DR exercises and production changes outside standard business hours when required.
May participate in 24x7 on-call rotation for platform, cloud, infrastructure and deployment services.
May travel as needed for implementation, vendor/customer coordination, data centre activities or cross-site platform support.
Technical Environment and Tooling
Cloud / AWS
Beneficial: EC2, VPC/subnets/security groups, IAM, ELB/ALB, Route 53, S3, RDS/Aurora PostgreSQL, CloudWatch, Systems Manager, KMS, Secrets Manager, snapshots, AWS Backup and EKS/ECS concepts.
Containers / orchestration
OpenShift, Kubernetes, Docker/containerd, registries, Helm/Kustomize, ingress/routes, RBAC, namespaces/projects, operators, OpenShift pipelines, EKS/ROSA concepts and platform lifecycle operations.
Infrastructure as Code / automation
Terraform, CloudFormation, Ansible, Python, Bash, PowerShell, GitOps concepts such as Argo CD/Flux, reusable modules, YAML/JSON templates and drift control.
CI/CD / release engineering
GitLab CI, Jenkins, Git, artifact repositories, automated quality gates, test integration, security scanning, blue/green or canary concepts, deployment evidence and rollback planning.
Linux / virtualization
Ubuntu LTS, Red Hat Enterprise Linux (RHEL), vSphere, KVM, Hyper-V, systemd, networking, storage, certificates, patching, hardening and performance analysis.
Observability / operations
Prometheus, Grafana, Alertmanager, ELK/OpenSearch, Splunk, CloudWatch, logs, metrics, traces, dashboards, runbooks, SLO/SLI concepts and incident/problem/change practices.
Application / data integration
Java application environments, APIs, service integrations, PostgreSQL/Postgres and RDS/Aurora PostgreSQL concepts, secrets/config management and environment promotion.
Security / compliance
IAM/RBAC, least privilege, container/image scanning, TLS, encryption at rest/in transit, KMS, Secrets Manager, vulnerability remediation, compliance controls and audit evidence.
SG is an Equal Opportunity Employer and does not discriminate against applicants due to race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state or local protected class. If you’d like more information about your equal employment opportunity rights as an applicant under the law, please click here for EEOC Poster.