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川崎市, 日本
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For over 55 years ASM has been ahead of what’s next, at the forefront of innovation and what’s technologically possible. With more than 4,500 ASMers representing 70 nationalities, our people and our advanced semiconductor devices are playing a crucial role in trends such as 5G, cloud computing, AI, and autonomous driving. But we’re more than just a tech company. We value diversity, inclusion and sustainability as we strive to make a positive impact on the world. Our development programs help support your growth, shaping your future and pushing the boundaries of innovation to unleash potential.
募集職種: フィールドサービスエンジニア
勤務地: 川崎、日本
職務概要
ビジネス成功の重要な推進力として、お客様のクリーンルーム内での装置の設置、調整、メンテナンス業務。また、経験者の方の場合は、プロセス開発および改善業務にも従事いただきます。
主な職務内容
すべての安全手順を厳守し、安全と品質を最優先に推進する。
半導体プロセス装置の設置、アップグレード、および保守作業を実施する。
顧客とのコミュニケーション（電話、メール、対面）を通じて、効率的かつ一貫した顧客サポートを促進する。
装置のログデータを分析し、顧客向けにレポートを作成する（MS PowerPoint、MS Word、MS Excelを使用）。
ツールの稼働時間を最大化し、ハードウェアの問題に関する設置およびサポートを確実に実行する。
新しい評価プロジェクトを管理し、プロジェクトの成功に責任を持つ。
応募資格
関連業界でのフィールドサービスエンジニアとしての5年以上の経験。
お客様とコミュニケーションを円滑にとるためのコミュニケーションスキル。
ビジネスレベルの日本語能力（JLPT N2以上）、読み書き以上の英語力（TOEIC 600点目安）
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We make the tech that enables the chips in devices which improve lives around the world. We do this with an eye to the future, pushing the boundaries of what’s possible through cutting-edge innovation, and driving the next wave of technological breakthroughs that shape how we live, work, and connect.
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