Job Description Summary

En este rol, serás responsable de ejecutar múltiples procesos relacionados con Operaciones de Recursos Humanos a lo largo del ciclo de vida del empleado, incluyendo onboarding, offboarding, administración de datos, mantenimiento de información en sistemas de RH, generación de reportes, cumplimiento regulatorio y soporte a procesos operativos clave de la organización.

Trabajarás de manera cercana con empleados, líderes, socios de Recursos Humanos y proveedores externos para asegurar una experiencia consistente y de alta calidad, garantizando la integridad de los datos, el cumplimiento de políticas internas y la correcta ejecución de los procesos de People Operations.

Adicionalmente, tendrás participación en procesos relacionados con nómina, seguridad social y obligaciones patronales, actuando como enlace entre la compañía y los proveedores externos para coordinar actividades operativas, validar resultados de nómina y asegurar la precisión de los cálculos antes de su liberación. También serás responsable de la preparación, validación e iniciación de pagos relacionados a través de las plataformas bancarias corporativas, garantizando el cumplimiento de controles internos y requisitos regulatorios.

Deberás desarrollar un conocimiento profundo y holístico de los procesos y sistemas de Recursos Humanos de la compañía, promoviendo un servicio "Best in Class" mediante relaciones efectivas y colaboración con equipos internos y externos, así como contribuyendo a iniciativas de simplificación, automatización y mejora continua.

Job Description

Responsabilidades Esenciales

• Mantener los más altos estándares de calidad, precisión y cumplimiento en los procesos de Recursos Humanos asegurando el apego a las políticas de GE HealthCare.
• Ejecutar procesos operativos de Recursos Humanos a lo largo del ciclo de vida del empleado, incluyendo onboarding, offboarding, cambios laborales, administración de datos, mantenimiento de información en Workday y otros sistemas de RH
• Actuar como enlace principal entre la compañía y los proveedores externos para coordinar servicios relacionados con nómina y ciclo de vida del empleado, garantizando una ejecución precisa y oportuna.
• Generar, analizar y dar seguimiento a reportes, métricos e indicadores operativos para apoyar la toma de decisiones y la mejora continua de los procesos de Recursos Humanos.
• Analizar y validar información relacionada con nómina y obligaciones patronales, identificando variaciones, riesgos y oportunidades de mejora para garantizar la precisión y cumplimiento de los procesos.
• Dar seguimiento a actividades de cumplimiento relacionadas con seguridad social, auditorías y requerimientos regulatorios aplicables, manteniendo la documentación y controles correspondientes.
• Gestionar la preparación, validación y seguimiento de los pagos en los portales bancarios, coordinando con proveedores y áreas internas para asegurar una ejecución oportuna.
• Participar en proyectos regionales y globales de People Operations, impulsando la simplificación, automatización, estandarización y mejora continua de procesos.

Competencias/Requisitos

• Cumplir con los requisitos específicos relacionados al país de contratación.
• Licenciatura en Recursos Humanos, Administración, Contabilidad, o áreas afines. Con título profesional emitido por una universidad acreditada.
• Conocimiento del idioma inglés y español, verbal fluido y escrito.
• Experiencia profesional previa (1 – 3 años), dentro del área de operaciones de Recursos Humanos idealmente en una organización multinacional.
• Experiencia y habilidad de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo de trabajo dentro de un ambiente complejo y de cambio constante con múltiples clientes internos. 
• Habilidades de influencia y experiencia en resolución de problemas encontrando áreas de oportunidad, estandarización y simplificación en los procesos de Recursos Humanos.
• Excelentes habilidades deservicio al cliente, comunicación efectiva y oportuna en un ambiente profesional y cortés
• Actualizado en conocimientos regulatorios relacionados a procesos de Recursos Humanos.

Características Deseadas

• Habilidades interpersonales sólidas para trabajo independiente y como parte de un equipo.
• Actitud enfocada a servicio al cliente con la habilidad de anticipar sus necesidades en un tiempo oportuno.
• Experiencia y alta competencia en sistemas de Recursos Humanos como: Workday, Service Cloud, Service Now, Sistema de Nómina TRESS.
• Conocimiento de procesos de nómina mexicana relacionados con IMSS, INFONAVIT y obligaciones patronales.
• Habilidad para asimilar de manera rápida los cambios tecnológicos.
• Actitud de compromiso y de trabajo en equipo creando un ambiente positivo.
• Amplio y sólido juicio para asegurar integridad, cumplimiento y confidencialidad en los procesos.
• Pasión por la mejora continua y de simplificación de procesos
• Habilidad avanzada para el análisis de información y resolución de problemas.
• Habilidad para trabajar en un ambiente ágil priorizando múltiples tareas y cumpliendo con los plazos correspondientes
• Proactividad y autogestión para iniciar y manejar diferentes procesos de manera simultánea con mínima supervisión
• Habilidad y enfoque de servicio al cliente basado en métricos de calidad y ejecución
• Experiencia avanzada en el uso de aplicaciones de Microsoft como: Outlook, Excel, Word, y PowerPoint

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