Field Service Engineer

About NCR VOYIX

NCR Voyix Corporation (NYSE: VYX) is a global platform-powered leader in unified commerce for shopping and dining. Combining a flexible, intelligent platform with end-to-end payments capabilities and services developed through its deep industry experience, NCR Voyix empowers retailers and restaurants to accelerate new possibilities for their operations, experiences and business outcomes. NCR Voyix is headquartered in Atlanta, Georgia, and serves customers in more than 35 countries worldwide.

Vacature: Field Engineer

Ben jij een technische probleemoplosser die energie krijgt van klantcontact én techniek? Werk je graag zelfstandig, maar ook in een hecht team? Dan is dit jouw kans om als Field Engineer het verschil te maken bij onze klanten in de restaurant- en retailsector!

🔧 Wat ga je doen?

Als Field Engineer ben jij hét gezicht bij de klant. Jij zorgt ervoor dat systemen blijven draaien en storingen snel en professioneel worden opgelost. Dankzij jouw inzet blijven winkels en restaurants operationeel — en klanten tevreden.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Installeren, onderhouden en repareren van apparatuur bij klanten in restaurants & retail
• Verantwoordelijkheid nemen voor storingen en incidenten totdat deze volledig zijn opgelost
• Uitvoeren van reparaties en het vervangen van onderdelen in pc’s, POS-systemen, printers en randapparatuur zoals betaalterminals, scanners etc.
• Preventief onderhoud uitvoeren en technische problemen diagnosticeren
• Registreren van je werkzaamheden tijdens en na een service call
• Beheren van je gereedschap, onderdelenvoorraad en werkmateriaal
• Samenwerken met planning, callcenter en collega’s om storingen snel op te lossen
• Opbouwen van sterke klantrelaties en vertegenwoordigen van het bedrijf op een professionele manier

🧰 Wat neem jij mee?

• MBO-diploma of vergelijkbaar
• Aantoonbare ervaring met PC hardware, onderhoud & support
• Kennis van Windows OS en Microsoft Office
• Certificering zoals A+ is een pré
• Ervaring met retail systemen is een pré
• Technisch inzicht (mechanisch & elektrisch)
• Ervaring met netwerken, routers en randapparatuur
• Je werkt zelfstandig, oplossingsgericht en blijft rustig onder druk
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgerichtheid
• Je bent flexibel (avond-, weekend- en storingsdiensten mogelijk)

⭐ Wat maakt jou succesvol in deze rol?

• Je voelt je verantwoordelijk en laat niet los totdat het probleem is opgelost
• Je leert snel en past je makkelijk aan nieuwe technologie aan
• Je denkt in oplossingen en houdt overzicht, ook bij drukte
• Je bent representatief en klantgericht

🎯 Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende, zelfstandige functie met veel klantcontact
• Werken in een dynamische omgeving binnen restaurants & retail
• Goede ontwikkelmogelijkheden en trainingen
• Moderne tools, apparatuur en ondersteuning
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een collegiale werksfeer waarin teamwork centraal staat

📩 Klaar om te solliciteren?

Wil jij werken in een rol waarin techniek en klantgerichtheid samenkomen? En wil jij elke dag bijdragen aan het succes van onze klanten?

👉 Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe Field Engineer!

Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job

EEO Statement

Integrated into our shared values is NCR Voyix’s commitment to equal employment opportunity.  All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, age, race, color, creed, religion, national origin, disability, sexual orientation, gender identity, veteran status, military service, genetic information, or any other characteristic or conduct protected by law.  NCR Voyix is committed to being a globally inclusive company where all people are treated fairly, recognized for their individuality, promoted based on performance and encouraged to strive to reach their full potential.  We believe in understanding and respecting differences among all people.  Every individual at NCR Voyix has an ongoing responsibility to respect and support a globally diverse environment.

Statement to Third Party Agencies
To ALL recruitment agencies: NCR Voyix only accepts resumes from agencies on the preferred supplier list. Please do not forward resumes to our applicant tracking system, NCR Voyix employees, or any NCR Voyix facility. NCR Voyix is not responsible for any fees or charges associated with unsolicited resumes

“When applying for a job, please make sure to only open emails that you will receive during your application process that come from a @ncrvoyix.com email domain.”