Gerente Senior de Soporte al Programa

*Para residir en Quito, Ecuador*

Este puesto proporciona liderazgo estratégico y una visión compartida a los equipos responsables del diseño e implementación de programas que promueven el desarrollo integral infantil, asegurando su correcta ejecución y alineación con la Teoría de Cambio y la Teoría de Acción de Compassion. Bajo la supervisión del Director Nacional, trabaja en estrecha colaboración con el liderazgo nacional y otros líderes para fortalecer las relaciones con iglesias y comunidades, y desarrollar las capacidades organizacionales necesarias para generar un impacto sostenible. Lidera, inspira y desarrolla a los equipos de Servicios para Donantes, Viajes y Visitas, Especialistas Técnicos, y Capacitación de Programas, promoviendo una cultura de colaboración, crecimiento y servicio, y garantizando altos estándares de calidad y el uso eficiente de los recursos y presupuesto.

Responsabilidades y tareas esenciales:

• Promover la protección y el bienestar de los niños, asegurando que sea una prioridad en todas las decisiones, actividades y procesos, en línea con los principios cristianos y las políticas de protección infantil de Compassion, incluyendo la prevención y reporte oportuno de cualquier situación de riesgo.

• En coordinación con el equipo de liderazgo nacional (NLT), definir y comunicar una visión clara para el área de Soporte al Programa, alineada con la estrategia nacional, que inspire a los equipos y oriente su trabajo hacia el impacto en la vida de los niños.

• Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de Servicios a Donantes, Especialistas Técnicos, Viajes y Visitas y Capacitación de Programas, fomentando un entorno de crecimiento profesional, estableciendo objetivos claros, gestionando el desempeño, promoviendo el aprendizaje continuo a través del coaching y la mentoría, e identificando y formando futuros líderes.

• Coordinar y trabajar de manera colaborativa con líderes y equipos internos, promoviendo la unidad, la confianza y el trabajo entre áreas, para asegurar la correcta implementación de iniciativas y una comunicación efectiva.

• Fortalecer la relación con iglesias y comunidades como socios, asegurando que las intervenciones respondan a sus necesidades, y promoviendo una mayor efectividad en la ejecución de los programas.

• Impulsar el desarrollo de capacidades en los equipos y las iglesias socias, la innovación y la implementación de mejores prácticas en coordinación con aliados estratégicos.

• Liderar el diseño, implementación y mejora continua de programas de desarrollo infantil, involucrando a los equipos, las iglesias y las comunidades en su construcción.

• Supervisar la correcta gestión de recursos, proyectos, propuestas e informes, garantizando que la información sea precisa, oportuna y útil para la toma de decisiones a nivel organizacional.

• Planificar, gestionar y controlar el presupuesto del área, asegurando el uso eficiente de los recursos y el cumplimiento de los objetivos, políticas y estándares organizacionales.

Requisitos:

• Pensamiento estratégico y visión organizacional, con capacidad para anticipar desafíos, identificar oportunidades y orientar a los equipos hacia el cumplimiento de los objetivos institucionales.

• Capacidad para motivar y movilizar a otros en torno a una visión común, generando confianza, compromiso y sentido de propósito.

Habilidades de Liderazgo y Gestión de Personas:

• Capacidad demostrada para liderar personas a través del coaching y la mentoría, desarrollando su potencial y formando nuevos líderes

• Habilidad para construir y cohesionar equipos multidisciplinarios y multifuncionales que trabajen con unidad y propósito compartido.

• Habilidad para manejar conflictos de forma constructiva y facilitar acuerdos en situaciones complejas.

• Capacidad para colaborar e influir más allá de su propia área, con pares del liderazgo nacional, iglesias socias y aliados estratégicos.

• Comunicación clara e inspiradora, con capacidad de escucha activa y de dar retroalimentación oportuna.

Competencias Organizacionales y Culturales:

• Modelar de manera consistente los comportamientos culturales alineados con los valores y principios organizacionales.

• Fuerte orientación al cliente interno y externo, evidenciando escucha activa, empatía y mentalidad de aprendizaje continuo.

• Vocación de servicio hacia los equipos, las iglesias socias, los donantes y las comunidades.

• Humildad, integridad y disposición para aprender y adaptarse al cambio.

Formación Académica:

• Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Economía, Desarrollo Comunitario o carreras afines.

• Estudios de postgrado en Gestión Administrativa, Desarrollo Social, Gestión Social o Gestión e Innovación para el Desarrollo.

• Formación en liderazgo, gestión de personas o desarrollo organizacional (deseable).

Experiencia Profesional:

• Mínimo 5 años de experiencia comprobada liderando equipos multidisciplinarios, presenciales y remotos, incluyendo la supervisión de coordinadores y/o líderes de equipo

• Experiencia previa trabajando en organizaciones sin fines de lucro (ONGs u organizaciones de desarrollo social).

• Experiencia trabajando en alianza con iglesias, organizaciones comunitarias o redes de aliados.

Idiomas y Herramientas:

• Dominio de inglés intermedio-avanzado, para comunicarse y colaborar con equipos regionales y globales.

• Manejo competente de Microsoft Office y otras herramientas digitales relevantes, en especial las de colaboración y trabajo remoto.

*La educación, capacitación y/o certificación equivalente pueden sustituirse por la experiencia y la educación que se muestran arriba.

¿Cuáles son las condiciones laborales?:

• Modalidad: Trabajo presencial para residir en Quito, Ecuador.

• Horario: Lunes a viernes de 8am a 5pm

• Ambiente Laboral: Oficina: entorno estándar de oficina

• Exigencias Físicas: Sentado, de pie y/o caminando hasta 8 horas al día

• Requisitos de viaje: Puede requerir viajar hasta 25% de su horario laboral.

¿Por qué trabajar con nosotros?

• La misión: Únete a un equipo que está motivado a liberar a los niños, niñas, adolescentes y jóvenes de la pobreza en el nombre de Jesús.

• Nuestros beneficios: Recibe generosos beneficios médicos con coberturas entre 80% a 100% y seguros de vida atractivos.