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Ciudad de México, México
Remote only
En Atrato somos una startup fintech enfocada en brindar herramientas financieras para comercios y consumidores finales con las cuales podamos hacer más accesibles productos y servicios para las personas de Latinoamérica.
Hoy tenemos 2 productos principales:
Atrato Pago es un financiamiento que le permite a nuestros comercios afiliados ofrecer sus productos y servicios en pagos mensuales o quincenales por hasta 24 meses y con montos que llegan hasta los 200,000 MXN.
Atrato Cash es un crédito personal que nuestros clientes pueden acceder una vez que hayan pagado una parte de su primer préstamo. La manera en la que funciona es muy sencilla, al ser un cliente Atrato, con tan solo algunos clicks puedes recibir un préstamo de hasta 200,000 MXN en tu cuenta de banco
Atrato fue fundada en 2019 y desde entonces no hemos parado de crecer de una manera acelerada. Al día de hoy hemos ayudado a miles de clientes a financiar sus compras, las cuales están en distintas verticales como lo son muebles, electrónicos, servicios médicos, entre otras. Este mismo crecimiento nos ha permitido ser reconocidos como una de las 30 promesas de negocios en 2022 de Forbes y también nos ha puesto en la mira de inversionistas internacionales reconocidos como lo son Y Combinator, Accel y Architect Capital.
En Atrato, la salud de nuestra cartera es clave para seguir creciendo de forma sostenible. Buscamos un(a) Gestor(a) de Cobranza con mentalidad analítica y orientación a resultados, que se encargue de diseñar y ejecutar estrategias de recuperación efectivas, garantizando información confiable y oportuna sobre el estado de la cartera. Esta persona será clave para minimizar el riesgo crediticio y fortalecer la salud financiera de la empresa, cuidando al mismo tiempo la relación con nuestros clientes.
Grado académico : Contar con Licenciatura (preferentemente)
Experiencia : 2 a 3 años en puesto similar en el área de cobranza
Conocimiento de Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas de análisis, seguimiento de KPIs). Deseable: conocimiento en sistemas de gestión de cobranza.
Habilidades Interpersonales: Trabajo en equipo, tolerancia a la frustración
Experiencia trabajando en ciertos sectores: Deseable haber trabajado en fintech.
Idiomas: Español
Elaborar y revisar conciliaciones de cuentas por cobrar con clientes.
Gestionar una cartera de aproximadamente 350 clientes con saldos vencidos menores a 60 días.
Asegurar la recuperación mensual de cartera con base en los objetivos establecidos.
Analizar y aplicar correctamente los comprobantes de pago, identificando discrepancias o cargos no reconocidos.
Generar y actualizar los estados de cuenta de los clientes asignados.
Programar la cobranza considerando los vencimientos y condiciones de pago.
Dar seguimiento diario a las gestiones de cobranza y reportar semanalmente el cumplimiento de metas.
💻 Trabajo 100% remoto + equipo de trabajo
🏥 SGMM (aseguradora privada)
🏝 Vacaciones de ley
✅ Hasta 18 meses sin intereses en compras con nuestros comercios afiliados
⏱️ Trabajo sobre objetivos
Cumplimiento de Políticas y Normativas: El candidato se compromete a cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la información establecidos por la empresa. Esto incluye, pero no se limita a, la protección de datos confidenciales, el uso adecuado de los recursos tecnológicos y el reporte inmediato de cualquier incidente de seguridad.
