Group Product Manager | Onboarding e Plataformas App

Nossa área de Onboarding e Plataformas App

Suas atividades como CSixer

• Liderar a estratégia e a evolução dos produtos relacionados às jornadas de onboarding e às plataformas do app, garantindo alinhamento com os objetivos de negócio e com as necessidades dos clientes;
• Definir visão, direcionadores e roadmap das squads sob sua responsabilidade, conectando as iniciativas de produto à estratégia da organização;
• Liderar e desenvolver Product Managers, apoiando a definição de prioridades, a tomada de decisão e a evolução da maturidade de produto dos times;
• Garantir uma experiência de onboarding simples, segura e eficiente, identificando oportunidades de melhoria ao longo de toda a jornada de entrada e ativação dos clientes;
• Conduzir a evolução das plataformas e capacidades estruturantes do app, promovendo escalabilidade, confiabilidade, integração e reutilização de soluções;
• Atuar em parceria com os times de Tecnologia, Design, Dados, Operações, Riscos, Compliance e demais áreas envolvidas, alinhando dependências e viabilizando as entregas;
• Traduzir desafios de negócio e necessidades dos clientes em estratégias e soluções de produto viáveis, escaláveis e sustentáveis;
• Acompanhar indicadores de conversão, abandono, ativação, estabilidade e experiência do cliente, utilizando dados e pesquisas para orientar decisões;
• Identificar riscos, gargalos e oportunidades de evolução nas jornadas e plataformas, conduzindo planos de ação e iniciativas de melhoria contínua;
• Gerenciar stakeholders e fóruns executivos, garantindo clareza sobre direcionadores, prioridades, resultados e impactos das iniciativas.

Requisitos e Experiência

• Formação superior em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência como Group Product Manager, Product Lead, Product Manager Sênior ou em posições relacionadas à liderança de produtos digitais;
• Vivência na gestão de Product Managers e no desenvolvimento de times de produto;
• Experiência com produtos digitais de alta escala, preferencialmente envolvendo jornadas de onboarding, aplicativos, plataformas ou soluções estruturantes;
• Conhecimento de métricas de produto, funil de conversão, comportamento do usuário, experimentação e análise de dados;
• Capacidade de estruturar visão, estratégia e roadmap de produto, equilibrando experiência do cliente, necessidades de negócio e viabilidade técnica;
• Facilidade para atuar de forma próxima a times técnicos, compreendendo integrações, arquitetura de plataformas, APIs e dependências sistêmicas;
• Forte habilidade de gestão de stakeholders, influência e comunicação com diferentes níveis da organização;
• Capacidade de conduzir decisões em cenários complexos, com múltiplas dependências e diferentes prioridades;
• Perfil analítico, colaborativo e orientado à geração de impacto e à evolução contínua da experiência do cliente.
• Diferencial se tiver atuado em segmento financeiro. 

Nossos Benefícios 

• Vale-Refeição; 
• Vale-Alimentação; 
• Plano de saúde e odontológico;
• Auxílio-Creche; 
• Seguro de Vida;
• WellHub | TotalPass;
• Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
• Carbon Academy;
• Cartão C6 Carbon;
• Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
• Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório; 
• Sala de amamentação;
• Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Van corporativa; 
• Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.