Head of Digital

 

Resumen del Puesto

Buscamos un/a Head / Digital Director (Media & Operaciones) para liderar la operación de medios digitales, la asesoría estratégica interna y la relación con la industria publicitaria en Chile. En este rol directivo, serás la máxima autoridad en la ejecución y optimización de campañas publicitarias digitales (Meta, TikTok, DV360, Search, etc.), liderando a los equipos de implementación, actuando como el principal consultor/a estratégico/a para el equipo de Cuentas y gestionando la relación institucional con las principales plataformas y proveedores de medios del mercado.

Objetivo del Rol

Garantizar la excelencia operativa y la rentabilidad del negocio de medios en Chile, liderando al equipo técnico de implementación, asesorando estratégicamente al área de Cuentas/Comercial en la estructuración de soluciones de medios y posicionando a la compañía como referente frente a partners clave y proveedores digitales.

Responsabilidades Principales

 

1. Liderazgo Operativo y Gestión de Equipos de Implementación:

• Dirección de Equipo: Liderar, desarrollar y estructurar al equipo de implementación digital (AdOps, Traffickers, Media Specialists) en Chile, garantizando un alto estándar técnico y un excelente clima laboral.
• Gobierno de Procesos y QA: Definir y auditar los estándares de implementación, taxonomías, nomenclaturas y protocolos de Quality Assurance en todas las plataformas.
• Control Presupuestario y SLAs: Velar por la correcta ejecución del pacing de medios, cumplimiento de tiempos de entrega (SLAs) y prevención de errores o discrepancias operativas.

2. Asesoría Estratégica al Equipo de Cuentas (Partner Consultivo):

• Consultoría de Seniority Directivo: Actuar como el referente técnico y estratégico de medios para el equipo de Cuentas, participando activamente en el diseño de propuestas, pitches comerciales y estrategia de clientes clave.
• Innovación en Soluciones: Recomendar las mejores combinaciones de canales, audiencias, formatos y tecnologías publicitarias acordes a los objetivos de los clientes.
• Resolución y Escalamiento: Atender y resolver situaciones complejas o de alto impacto técnico con clientes y directivos.

3. Gestión Estratégica de Proveedores y Partners Digitales:

• Relación con la Industria: Liderar la relación ejecutiva con las principales plataformas globales y locales (Google, Meta, TikTok, Aleph, DSPs, Programmatic networks y Publishers en Chile).
• Negociación y Betas: Asegurar acceso preferencial a pruebas beta, alfas, capacitaciones oficiales, incentivos de plataforma y soporte técnico prioritario.
• Evaluación de AdTech: Monitorear e integrar nuevas herramientas tecnológicas (stack de ad-tech y mar-tech) que aporten eficiencias operativas.

 

Requisitos y Perfil Buscado

 

Experiencia Requerida:

• Experiencia Total: 8 a 10+ años de trayectoria en marketing digital, medios digitales u operaciones publicitarias (AdOps).
• Experiencia de Liderazgo: Al menos 4 a 5 años en posiciones de liderazgo de equipos y gestión ejecutiva (Director/a de Medios, Head of AdOps, Senior Digital Manager o equivalente en agencias de medios o hubs regionales).
• Trayectoria comprobable asesorando equipos comerciales/cuentas y gestionando relaciones directas con representantes de Meta, Google, TikTok, etc.

Dominio Técnico (Nivel Experto):

• Conocimiento profundo y actualizado de plataformas de activación:
• Paid Social: Meta Ads Manager, TikTok Ads Manager, LinkedIn Ads.
• Programática / Display: DV360, Campaign Manager 360 (CM360).
• Paid Search: Google Ads / SA360 (Search, Shopping, PMax).
• Arquitectura de datos y medición: Google Tag Manager (GTM), GA4, Server-Side Tagging, Conversions API (CAPI), MMPs (AppsFlyer, Adjust) y herramientas de atribución.
• Dominio del ecosistema de medios y tarifas del mercado publicitario en Chile.

Educación e Idiomas:

• Profesional titulado/a en Publicidad, Marketing, Ingeniería Comercial, Administración o carreras afines.
• Inglés: Avanzado / Fluido (para interacción con hubs globales o directivos de plataformas internacionales).

---

5. Competencias y Habilidades Blandas (Soft Skills Clave)

• Liderazgo Inspirador: Capacidad para guiar, motivar y potenciar el talento técnico a su cargo, fomentando una cultura de excelencia, aprendizaje continuo y altos estándares de entrega.
• Trabajo en Equipo y Colaboración: Habilidad para construir puentes y sinergias entre áreas multidisciplinarias (Implementación, Cuentas, Estrategia, Clientes y Proveedores) con una mentalidad orientada a la solución.
• Comunicación Efectiva y Presencia Ejecutiva: Capacidad para transmitir conceptos técnicos complejos de forma clara, persuasiva y adaptada tanto a equipos internos como a directivos y clientes clave.
• Pensamiento Estratégico: Visión analítica para conectar la ejecución técnica de medios con los objetivos de negocio.

Life at WPP Media & Benefits 

Our passion for shaping the next era of media is powered by our commitment to Be Extraordinary, investing in our employees to inspire transformational creativity. We also Lead Optimistically, firmly believing in and Championing Growth and Development for every individual. This commitment allows WPP Media employees to leverage the extensive global WPP Media & WPP networks to pursue their passions, build vital professional connections, and learn at the cutting edge of marketing and advertising.  

We Create an Open environment built on trust and respect, where everyone feels they belong and has opportunities to progress. This inclusive culture is fostered through a variety of employee resource groups and frequent in-office events showcasing team wins, sharing thought leadership, and celebrating holidays and milestone events. Our comprehensive benefits package reflects this commitment, including competitive medical, group retirement plans, vision, and dental insurance, significant paid time off, preferential partner discounts, and employee mental health awareness days.  

WPP Media is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection in this open and supportive environment. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office around four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.  Please note that while our philosophy is the same across WPP, benefits may vary by office/country.  

Please read our Privacy Notice (https://www.wppmedia.com/pages/privacy-policy) for more information on how we process the information you provide.  

While we appreciate all applications received, only those candidates selected for an interview will be contacted.