Job Description

MiTek® is a global provider of building solutions for the residential and commercial construction industries. Utilizing software, services, engineered products, and automated manufacturing equipment, MiTek partners with clients to accelerate their genius and deliver breakthroughs in building.

With a rich 60-year history and a network of 6,500 team members worldwide, MiTek pairs local expertise with global capabilities. As a Berkshire Hathaway (NYSE: BRK-A, NYSE: BRK-B) company since 2001, MiTek has a record of continuous growth and innovation.

Learn more at www.mii.com.

A Brief Overview
Kỹ sư Phần mềm là một vị trí với nhiệm vụ bao gồm tham gia vào toàn bộ chu trình phát triển phần mềm của từng dự án hoặc sản phẩm mà mình phụ trách. Báo cáo trực tiếp cho Quản Lý Bộ Phận, Kỹ Sư Phần Mềm phải đảm bảo cung cấp dịch vụ hiệu quả và nhanh chóng nhằm đáp ứng nhu cầu và kì vọng của khách hàng và tiếp tục phát triển cùng các thành viên trong nhóm.

Software Engineer is a role which involves participating in the full software development lifecycle for each project or product you are assigned. Reporting to the Manager, the Software Engineer must ensure a smooth efficient service that meets the expectations and needs of our customers and continues to grow & develop our staff.

What You Will Do:

Responsibilities

• Áp dụng các giải pháp kỹ thuật phần mềm tốt nhất nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm phần mềm và xây dựng một môi trường phần mềm tối ưu
• Theo dõi, phân tích và hoàn thiện quá trình phát triển phần mềm hiện tại, đồng thời hỗ trợ xác định phương án cải thiện phù hợp
• Liên lạc và tương tác với các thành viên trong nhóm nhằm đảm bảo sự tiến bộ liên tục
• Trao đổi với tất cả khách hàng và các cổ đông khác nhằm cung cấp được dịch vụ chất lượng cao nhất có thể
• Chủ động và tích cực tham gia với tư cách là một thành viên nhóm Phát Triển Phần Mềm MiTek Việt Nam, đoàn kết hướng đến mục tiêu trở thành một tổ chức vững mạnh
• Tham gia hỗ trợ các công việc hằng ngày của nhóm
• Thiết kế, lập trình, kiểm tra và gỡ rối, sử dụng công nghệ, công cụ phát triển và ngôn ngữ lập trình theo yêu cầu của dự án.
• Công tác với Quản Lý Sản Phẩm, Quản Lý Chất Lượng, DevOps, Kiến Trúc Sư phần mềm và các nhóm chức năng khác trong dự án (Ví dụ: Customer experience, Sales, Marketing), để đảm bảo rằng các giải pháp hiệu quả, nhất quán và đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
• Làm việc trong môi trường phát triển phần mềm Agile (ví dụ: Scrum, Kanban), tham gia các cuộc họp cam kết, hồi cứu và lập kế hoạch
• Chuyên cần trong giờ làm việc bình thường và ngoài giờ theo yêu cầu
• Tham gia đánh giá các yêu cầu phần mềm
• Tái cấu trúc sản phẩm hiện tại
• Áp dụng các tiêu chuẩn phát triển sảm phẩm và đảm bảo chất lượng để đảm bảo thao tác logic và dữ liệu chương trình hiệu quả
• Tiếp tục xây dựng gia đình MiTek Việt Nam thông qua việc hỗ trợ khách hàng và đảm bảo cung cấp cho tất cả khách hàng dịch vụ chất lượng cao nhất.
• Các công việc khác theo sự phân công

• Implement software engineering best practices to ensure the quality creation of software, and create an environment of software excellence
• Monitor, analyze, and improve the current development process – and help determine appropriate strategies for positive improvement
• Liaise and interacting with all team members to ensure continuous improvement
• Communicate with all customers and other stakeholders to the highest level of quality applicable
• Positively and proactively participate as a member of the MiTek Vietnam Software Center, united in the pursuit of operational excellence
• Participate in daily activities to support the Team
• Design, code, test, and debug software, utilizing technologies, development tools and languages as required for the project assigned
• Collaborate with Product Management, Software Quality Assurance, DevOps, Architecture, and other functional teams (e.g. Customer experience, Sales, Marketing), to ensure that solutions are efficient, consistent and fulfill business needs
• Work in an Agile software development environment (e.g. Scrum, Kanban), participating in commitment, retrospective and planning meetings
• Attendance during regular work hours and overtime as required
• Participate in requirements reviews
• Refactor existing software
• Apply generally accepted development and quality assurance standards and techniques to assure efficient program logic and data manipulation
• Participate in design and design reviews
• Able to independently design quality solutions for small to large features
• Have the ability to easily jump on any MiTek software team and make an immediate contribution
• Provide technical guidance and supervision to other team members, including the discovery of alternative system and software designs
• Work closely with the Software Engineering Manager and Architecture team to ensure adherence to – and continued development of - architecture best practices
• Possesses advanced functional or technical knowledge to complex problem solving and process innovation
• Work with our customers to help solve their software design and operation issues
• Act as liaison with manufacturers and vendors of software and application products, especially with regard to problem diagnosis and resolution
• Ability to work independently and skills to work in a team
• Provide coaching, mentoring and support to the Team to achieve an integrated, employee-orientated, high-performance culture.
• Continue to grow the MiTek Vietnam family by supporting the customers and ensuring the highest level of service is provided to all customers.
• Other reasonable duties as assigned

Qualifications

• Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng, ưu tiên chuyên ngành Khoa học máy tính hoặc Kỹ sư máy tính
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm hoặc các lĩnh vực liên quan với kiến thức sơ lược về các quy trình và giải pháp phát triển toàn cầu.
• Trình độ tiếng Anh (CEFR) B1+ hoặc tương đương
• Có khả năng đưa ra mục đích và hướng đi rõ ràng trong công việc
• Nắm bắt và truyền đạt các mục tiêu làm việc đo lường được
• Truyền đạt thông tin ngắn gọn và rõ ràng
• Hỗ trợ các thành viên trong nhóm trong quá trình đào tạo thực tế (hoặc khi được đào tạo)
• Giải quyết các vấn đề và mâu thuẫn theo hướng tích cực
• Tuân thủ theo các quy trình phù hợp của MiTek Việt Nam
• Xây dựng một môi trường làm việc trong đó các thành viên trong nhóm hỗ trợ và đoàn kết với nhau
• Có khả năng động viên và khuyến khích các thành viên trong nhóm đưa ra sáng kiến và đặt trọng tâm vào chất lượng
• Xác định các cơ hội nhằm cải thiện quá trình phát triển và cung cấp các dịch vụ
• Khuyến khích và hỗ trợ xây dựng một văn hóa làm việc trong đó các thành viên không ngừng phát triển
• Hỗ trợ các thành viên trong nhóm khi công ty có các thay đổi
• Có khả năng thể hiện được các giá trị cốt lõi của Công ty MiTek Việt Nam
• Hiểu biết sâu sắc về dịch vụ khách hàng bao gồm việc thực hiện các quy định về sự hài lòng của nhân viên.

• University or College degree, preferably major in Computer Science or Engineering
• Have experience within software or related industry with a cursory knowledge of global development practices and procedures.
• English level (CEFR) B1+ or equivalent
• Be able to provide a clear purpose and direction to your sprint tasks
• Understand and communicate measurable performance objectives
• Communicate clearly and succinctly
• Support team members through on-the-job training (or being trained)
• Resolve problems and conflicts positively
• Conduct yourself in line with appropriate MiTek Vietnam procedures
• Create a supportive, inclusive environment within the team
• Ability to encourage and motivate staff to deliver on initiatives with a focus on quality
• Identify opportunities for better service delivery and development
• Promote and support continuous improvement culture
• Support team members through change processes
• Capability to live the MiTek Vietnam values
• Demonstrated internal customer service insights including the implementation of employee satisfaction charters.