♿ Valorizamos a diversidade em nosso time, e desde 2017 nosso coletivo RDSum lidera ações afirmativas para inclusão, acolhimento e equidade de pessoas com deficiência na RD. Conheça o grupo no vídeo abaixo:

Através da nossa cultura e pilares de Diversidade e Inclusão, buscamos acolher e empoderar pessoas dentro e fora da RD Station.

Seu desafio no time:

Você fará parte do time de Customer Success (Sucesso do Cliente) da RD Station, apoiando a organização das atividades e rotinas operacionais da área.

Seu desafio será contribuir para que agendamentos, informações e demandas sejam conduzidos de forma organizada e eficiente. No dia a dia, você terá a oportunidade de aprender sobre processos, ferramentas e relacionamento com clientes, desenvolvendo suas habilidades profissionais com o apoio do time.

 

Suas principais entregas:

• Apoiar o agendamento de reuniões e treinamentos com clientes, contribuindo para a organização das agendas do time;
• Realizar contatos com clientes para confirmação e alinhamento de agendamentos;
• Auxiliar na criação e atualização de planilhas, controles e relatórios para acompanhamento das atividades;
• Apoiar a organização e consolidação de dados e informações utilizados pelo time;
• Contribuir para a organização e o direcionamento de demandas internas, apoiando as rotinas operacionais da área;
• Participar de reuniões e iniciativas do time, conforme as atividades do programa de aprendizagem.

 

Perfil que buscamos:

• Proatividade e iniciativa para apoiar o time nas atividades do dia a dia;
• Interesse em aprender, receber orientações e desenvolver novas habilidades;
• Organização e atenção aos detalhes na realização das atividades;
• Comunicação clara, cordial e respeitosa com colegas e clientes;
• Espírito de equipe e disposição para colaborar com diferentes pessoas;
• Responsabilidade, comprometimento e abertura para aprender novos processos.

Será considerado um diferencial:

• Familiaridade básica com ferramentas digitais, como planilhas, documentos e apresentações;
• Interesse em atividades administrativas, organização de informações e relacionamento com clientes;
• Participação em projetos escolares, cursos ou atividades que envolvam organização, comunicação ou trabalho em equipe.

 

 

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Etapas do processo seletivo:

• Aplicação - Envio da inscrição;
• Mindsight – Teste de estilo de trabalho;
• Talent Acquisition - Entrevista por competência com o time de recrutamento;
• Entrevista Técnica - Entrevista técnica para discussão de requisitos da vaga;
• Entrevista Final - Conversa final com a gerência para alinhamento;
• Offer - Fase de conclusão do processo seletivo, com a apresentação da proposta de trabalho.

Obs: Podem ter etapas complementares e/ou alterações, de acordo com a necessidade do processo.