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Crimmitschau, Sachsen, Deutschland
Onsite
What You Can Expect:
Betreuung nationaler sowie internationaler Kunden
Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Transportaufträgen
Organisation von Terminbuchungen bei Kunden, Empfängern
Bearbeitung und Lösung tagesaktueller Transport- und Zustellprobleme
Sendungsverfolgung sowie proaktive Kommunikation von Statusinformationen an Kunden
Kontrolle und Abrechnung von Standzeiten
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Bearbeitung von Reklamationen und Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Problemlösung
What You Bring: