Key Account Executive

A Blip é uma das líderes globais em Conversational AI, ajudando marcas a transformar a forma como se conectam com seus consumidores em escala. Por meio da nossa plataforma de IA generativa e orquestração conversacional, empresas em mais de 60 países aceleram crescimento, reduzem custos operacionais e constroem jornadas de relacionamento mais eficientes, humanas e escaláveis.

Com atuação global e clientes como Nestlé, Stellantis, América Móvil, Dell, Energisa, Santander e outros líderes de mercado, a Blip está expandindo sua presença internacional e fortalecendo seu time de Strategic Global Accounts.
Estamos em busca de uma pessoa Global Strategic Account Executive com forte visão consultiva, capacidade de influenciar executivos C-Level e experiência em transformar desafios complexos de negócio em estratégias sustentáveis baseadas em IA, dados e automação.
Esta posiçãol será protagonista na expansão global da Blip, liderando o relacionamento com contas estratégicas, identificando oportunidades de crescimento e garantindo captura de valor através de modelos escaláveis de engajamento e adoção do Blip.

Responsabilidades Principais:

Desenvolvimento Estratégico de Contas

• Atuar como trusted advisor para executivos de grandes clientes globais, liderando agendas de transformação digital, IA e estratégia conversacional.
• Construir e executar Account Plans robustos, garantindo expansão, retenção e evolução de portfólio em múltiplas geografias.
• Conduzir negociações complexas e multistakeholders (C-Level, diretores, PMOs, procurement e áreas técnicas).

Gestão de Território, Pipeline e Performance

• Ser responsável pelo crescimento do território/designado, garantindo governança, previsibilidade e gestão ativa de KPIs (ARR, DEU, MAU, engajamento, adoção de IA).
• Antecipar riscos e oportunidades com visão estratégica e orientada a dados.
• Identificar tendências de mercado e comportamentos do consumidor para influenciar estratégias globais.

Engajamento Consultivo & Aplicação de IA

• Conduzir diagnósticos consultivos conectando dores de negócio a capacidades Blip (IA generativa, voice & chatbots, campanhas inteligentes, automações, journeys e analytics).
• Traduzir dados e insights em recomendações acionáveis que gerem impacto mensurável.
• Apoiar clientes na adoção de modelos escaláveis de conversational commerce, inbound automation, utilities e experiências transacionais de alta conversão.

Parcerias e Colaboração Interna

• Construir visão integrada com parceiros estratégicos (Meta/WhatsApp, cloud providers, consultorias, telcos e integradores).
• Atuar em forte colaboração com Product, Marketing, Professional Services, Design, Data e Pre-Sales para entregar soluções arquitetadas ponta a ponta.
• Contribuir para melhoria contínua de processos, governança e modelos comerciais.

Requerimentos:

• Experiência comprovada em Strategic Account Management, Consultative Sales, Customer Success Enterprise ou Business Development, preferencialmente em tecnologia, SaaS, telecom, financial services ou setores globais.
• Histórico de gestão de relacionamentos executivos, ciclos de negociação complexos e expansão de grandes contas.
• Forte capacidade analítica, leitura de KPIs e visão de negócio.
• Comunicação excepcional, escrita e verbal, com habilidade de storytelling executivo.
• Inglês avançado
• Experiência com planejamento estratégico, gestão de portfólio, business case e modelos comerciais.
• Perfil hands-on com pensamento estratégico e capacidade de operar entre estratégia e execução.
• Disponibilidade para trabalhar em formato Híbrido em São Paulo/SP

Será um diferencial se você tiver: 

• Experiência com plataformas de Conversational AI, Customer Experience, automação, mensageria ou ecossistemas de WhatsApp/Meta.
• Vivência em projetos de transformação digital e adoção de IA.
• Conhecimento de ferramentas analíticas, Excel avançado e apresentações executivas.
• Espanhol avançado