회사 소개
쿠팡이츠(Coupang Eats)는 음식배달을 시작으로 장보기와 쇼핑까지 서비스 영역을 확장하며 고객의 일상을 더욱 편리하게 만드는 새로운 경험을 만들어가고 있습니다. 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위한 끊임없는 고민을 바탕으로 도전하며, 새로운 서비스와 카테고리의 변화를 이끌고 있습니다.
쿠팡이츠는 스스로 기회를 만들고 결과를 만들어낸 구성원에게 더 큰 역할과 책임을 부여하고 있습니다. 자신의 아이디어를 실행으로 옮기고, 성과를 통해 더 큰 기회를 만들어가며, 비즈니스의 성장을 직접 이끄는 성취감을 경험할 수 있습니다.
분야별 전문가들과 더 큰 도전을 통해 함께 성장하고 싶다면, 지금 쿠팡이츠와 함께하세요.
직무 소개
쿠팡이츠 Key Account Manager는 단순한 세일즈를 넘어, 브랜드의 핵심 문제를 정의하고 데이터 기반 전략으로 실질적인 성과를 만들어내는 역할입니다.
이미 시장 상위권에 있는 브랜드이더라도, 고객 행동 데이터, 운영 지표, 채널 믹스를 깊이 분석하면 여전히 개선 가능한 지점과 성장 기회가 존재합니다.
이 포지션은 그런 기회를 발굴하여 브랜드의 중장기 목표에 부합하는 실행 전략으로 전환하고, CEO 및 주요 의사결정자와 직접 소통하며 결과를 만들어냅니다.
비즈니스와 데이터, 전략과 실행을 연결하며 실제 임팩트를 만들어보고자 하는 분들을 찾고 있습니다.
업무 내용
- 브랜드별 비즈니스 목표 및 현황 분석을 통한 핵심 Problem Statement 정의
- 주문 데이터, 고객 행동, 운영 지표 등을 기반으로 한 데이터 기반 성장 전략 수립
- 온·오프라인 및 딜리버리 채널 믹스 관점에서의 전략적 의사결정 지원
- 단순 프로모션 제안이 아닌, 목적 중심의 문제 해결형 솔루션 설계
- 브랜드 CEO 및 주요 의사결정자 대상 전략 제안 및 설득
- 내부 전략팀, 데이터팀, 광고·프로모션 조직과의 협업을 통한 실행 및 성과 관리
- 담당 브랜드의 핵심 KPI 관리
자격 요건
- 전략 Account Management 또는 Data-driven B2B 세일즈 경험 8년 이상인 분
- 고객 또는 파트너의 문제를 구조적으로 정의하고, 실행 전략으로 연결해본 경험 보유하신 분
- 데이터 분석 결과를 바탕으로 의사결정자 설득 및 성과 창출 경험 보유하신 분
- 숫자와 스토리를 함께 활용한 커뮤니케이션 역량 갖추신 분
- 빠르게 변화하는 환경에서도 주도적으로 업무를 추진할 수 있는 분
- 다양한 이해관계자와의 협업 경험을 보유하신 분
우대 사항
- 대형 플랫폼, B2B SaaS, 전략 컨설팅, Customer Success, Strategic Sales 경험 있으신 분
- CEO/임원급 커뮤니케이션 경험 있으신 분
- 단기 성과뿐 아니라 중·장기 성장 전략 수립 경험 있으신 분
- 복잡한 비즈니스 문제를 실질적인 실행 과제로 전환하는 데 강점이 있는 분
전형 절차 및 안내 사항
- 전형 절차
- 서류전형 - 전화면접 - 화상면접 - 최종 합격
- 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
개인정보 처리방침
서류반환정책
- 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.
- 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
- 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
- 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
- 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.
