Descripción General del Puesto:
El Portero Residencial es responsable de mantener la limpieza en las áreas comunes de los sitios asignados. Sus funciones incluyen el mantenimiento general, como lavado a presión, limpieza de ventanas, recolección de basura y tareas de limpieza rutinarias. El portero también apoya en la preparación y limpieza de eventos cuando sea necesario y responde a las inquietudes de limpieza conforme surgen. El puesto requiere responsabilidad, atención al detalle y la capacidad de trabajar de manera profesional y cortés con el personal de la propiedad, los residentes y los visitantes.
Responsabilidades:
- Garantiza que todas las áreas comunes, incluidos aceras, vestíbulos, baños y espacios públicos, se mantengan limpias y presentables.
- Completa las tareas diarias de limpieza y mantenimiento según lo asignado por el Gerente Senior de Operaciones, Limpieza.
- Realiza lavado a presión en las áreas asignadas por la gerencia.
- Se presenta en la ubicación asignada usando el uniforme aprobado de ParkX Porter.
- Llega a la ubicación asignada antes del inicio del turno de trabajo.
- Garantiza el cumplimiento de todas las normas de seguridad y estándares de limpieza.
- Mantiene una actitud profesional y cortés con todos los visitantes del sitio.
- Reconoce, saluda e interactúa de manera profesional con el personal de la propiedad y los invitados, siguiendo los protocolos correspondientes.
- Apoya a los equipos de gestión con solicitudes especiales de limpieza o mantenimiento cuando sea necesario.
- Mantiene en todo momento el cuarto de limpieza y las áreas de almacenamiento ordenadas, limpias y libres de escombros y peligros.
- Completa toda la documentación requerida al final del turno y asegura una correcta transferencia de responsabilidades al siguiente turno.
- Ayuda con la preparación y el desmontaje de eventos o reuniones públicas cuando se requiera.
- Supervisa el inventario de suministros de limpieza y garantiza el uso seguro y adecuado de los productos químicos.
- Notifica a la gerencia sobre cualquier situación que requiera su atención.
- Sigue con precisión todos los horarios y listas de verificación de limpieza.
- Comprende y cumple con los procedimientos y calendarios de limpieza.
- Documenta y reporta cualquier riesgo de seguridad, problema de mantenimiento o daño.
- Mantiene un ambiente de trabajo seguro, limpio y ordenado siguiendo los estándares y procedimientos establecidos.
- Asiste a reuniones de equipo que impacten las operaciones de limpieza.
- Completa tareas de mantenimiento o limpieza conforme a las listas de verificación de mantenimiento de la empresa.
- Cubre turnos de compañeros durante sus ausencias cuando sea necesario.
- Atiende y resuelve de manera oportuna las inquietudes de limpieza con un servicio de primera clase, de acuerdo con las directrices establecidas por el Equipo Ejecutivo de Gestión de ParkX.
- Mantiene el equipo en buen estado mediante mantenimiento regular y cuidado preventivo.
- Reporta a la gerencia cualquier daño en el equipo.
- Está disponible para trabajar los fines de semana y fuera del horario regular, especialmente durante eventos o períodos de alta actividad.
- Comprende y promueve los objetivos corporativos, los valores fundamentales y las responsabilidades departamentales descritas en el organigrama de la empresa y el Manual del Empleado.
- Comprende y cumple con las políticas de ParkX sobre ausencias, tiempo libre y puntualidad.
- Realiza otras tareas según se le asignen.
Calificaciones:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente
- Licencia de conducir válida, sin infracciones mayores
- Flexibilidad para trabajar fuera del horario regular y los fines de semana durante eventos
- Personalidad extrovertida con la capacidad de relacionarse con un grupo diverso de personas y crear/mantener relaciones sólidas
- Sólidas habilidades de resolución de problemas, gestión del tiempo y comunicación
- Debe ser altamente confiable y digno de confianza, y actuar con un alto grado de integridad
- Capacidad para responsabilizarse a sí mismo y a otros, y esforzarse por un alto nivel de excelencia
- Actitud positiva y proactiva, con disposición para impulsar el crecimiento y la innovación
- Enfoque en el cliente y orientación a resultados
- Deseo de aprender y desarrollarse continuamente
- Habilidades excepcionales de comunicación oral, escucha activa y organización
- Capacidad para establecer relaciones laborales sólidas en un entorno de trabajo en equipo
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizarlas, con gran atención al detalle en un entorno de ritmo acelerado
- Autodirigido y capaz de trabajar de manera independiente, con mínima supervisión
Exigencias Físicas y Ambiente de Trabajo
- Capacidad para permanecer de pie durante períodos prolongados y caminar, subir escaleras, mantener el equilibrio, inclinarse, arrodillarse, agacharse, doblarse, estirarse, girar y/o alcanzar
- Empujar, jalar o levantar hasta 50 libras
- Movimientos repetitivos continuos
- Trabajo bajo condiciones de temperatura variables (incluyendo calor o frío extremos), con niveles de ruido variables, en exteriores e interiores, alrededor de vapores y/o peligros, polvo y/o ácaros, y exposición a productos químicos y riesgos biológicos
Beneficios
Compensación:
Paquete de beneficios: Seguro médico, dental y de visión, aportación equivalente al 401(k), seguro de vida
Desarrollo Profesional
- Oportunidades de crecimiento y ascenso dentro de nuestro portafolio en expansión
- Fondos anuales para desarrollo profesional que apoyan tu crecimiento
Beneficios para Empleados (entre otros):
- Estacionamiento gratuito y carga para vehículos eléctricos
- Programa de licencia parental
- Un ambiente de trabajo amigable que valora la colaboración
*Nota: Los beneficios pueden variar según la función de tu puesto.
