Voliš komunikaciju s korisnicima i pronalaženje rješenja koja čine razliku? Pridruži se našem timu i postani važna podrška poslovnim korisnicima kroz pružanje vrhunske usluge, savjetovanje o A1 proizvodima i uslugama te učinkovito rješavanje njihovih zahtjeva i upita. Gradimo okruženje u kojem su svi dobrodošli, a raznolikost smatramo našom prednošću i važnim dijelom našeg uspjeha. Ako te motivira rad u dinamičnom okruženju u kojem je korisničko iskustvo na prvom mjestu, ovo je prilika za tebe.
Što ćeš raditi:
- Odgovarati na upite korisnika o svim A1 proizvodima i uslugama za poslovne korisnike
- Obrađivati zahtjeve za promjenu i aktivaciju dodatnih A1 paketa i usluga
- Rješavati prigovore svih A1 poslovnih korisnika
Što očekujemo od tebe:
- Minimalno SSS
- Prethodno radno iskustvo na sličnim poslovima je poželjno, ali nije uvjet
- Aktivno korištenje MS Office paketa
- Razvijene komunikacijske vještine i usmjerenost prema korisniku
- Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
Što ti možeš očekivati od nas:
- Osiguran plaćeni trening, nakon toga ti nudimo mentorstvo iskusnijeg kolege/ice koji će ti pomagati, uz kontinuirane edukacije tijekom daljnjeg rada
- Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji
- Smartphone uz internu tarifu koja daje više nego što ćeš potrošiti
- Stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima
- Dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207€ neto mjesečno
- Božićnicu i druge financijske pogodnosti
- MultiSport i PassSport
- Slobodan dan za rođendan, volontiranje i darivanje krv
- Rad iz novog moderno opremljenog ureda
- Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge
- Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama
Prijavi se do 11.10.2026.!
