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Segrate, Lombardia, Italia
Onsite
What You Can Expect:
Gestire il processo operativo completo delle spedizioni via mare in export, assicurando accuratezza e puntualità
Coordinare fornitori, compagnie marittime, clienti, magazzini e altri partner coinvolti nelle attività operative
Preparare, verificare e processare la documentazione necessaria
Effettuare le prenotazioni con le compagnie marittime e organizzare ritiri e consegne della merce
Inserire e mantenere aggiornati i dati di spedizione sui sistemi operativi aziendali.
Monitorare il movimento delle merci, fornendo aggiornamenti regolari ai clienti e al team interno
Gestire eventuali imprevisti o discrepanze operative, proponendo soluzioni tempestive
Collaborare con il team amministrativo/contabile per la verifica delle tariffe e dei costi
Supportare attività di customer service, incluse quotazioni base, gestione reclami e richiesta informazioni
Contribuire al miglioramento continuo dei processi e della qualità del servizio
What You Bring:
1-2 anni di esperienza in operazioni di export via mare o ruolo analogo nel settore logistica/spedizioni
Conoscenza delle procedure e normative legate all’export marittimo
Ottima capacità di comunicazione scritta e orale in inglese; la conoscenza di ulteriori lingue è un plus
Competenza nell’utilizzo dei principali sistemi informatici (MS Office)
Spiccate capacità organizzative, multitasking e gestione delle priorità
Orientamento al cliente e abilità di comunicazione e coordinamento con stakeholder interni ed esterni
Attenzione al dettaglio, affidabilità e forte senso di responsabilità
Capacità di lavorare in autonomia e di gestire più spedizioni contemporaneamente
Esperienza nel settore marittimo/shipping considerata un vantaggio
