Hľadáš prácu, kde môžeš aktívne využívať jazyky, pomáhať zákazníkom a pracovať v medzinárodnej spoločnosti, ktorá je lídrom v oblasti riešení pre pracoviská?
Tvoja náplň práce:
- Poskytovanie rýchlej a odbornej podpory našim kľúčovým zákazníkom a key account managerom v štyroch krajinách – telefonicky aj e-mailom.
- Analýza a riešenie komplexných problémov zákazníkov a poskytovanie efektívnych a praktických riešení.
- Spracovanie a riešenie požiadaviek, reklamácií a otázok zákazníkov.
- Účasť na implementáciách nových kľúčových zákazníkov.
- Úzka spolupráca s kolegami naprieč oddeleniami a podpora tímovej koordinácie.
Čo od teba očakávame:
- Skvelé komunikačné zručnosti, trpezlivosť a profesionálne vystupovanie.
- Analytické myslenie a schopnosť pochopiť aj komplexnejšie problémy zákazníkov.
- Systematický prístup k práci a zmysel pre detail.
- Schopnosť samostatnej a zodpovednej práce.
- Nemčina na pokročilej úrovni je podmienkou.
- Skúsenosti s podporou veľkých zákazníkov alebo key account managementom sú veľkou výhodou.
Čo ti ponúkame:
- 50 % home office po zaučení.
- Multisport karta – pohybom ku zdraviu.
- Talent akadémia – podporujeme tvoj kariérny rast.
- Very Lyreco People ocenenie – najlepší idú na výlet snov.
- 5 dní dovolenky navyše po 1 roku.
- Odmena 700 € za odporučenie nového kolegu.
- Príspevky pri jubileách, výhodné obedy, káva a pitný režim zadarmo.
- Bezplatná psychologická linka pre teba aj tvojich blízkych.
Mzda:
Od 1 500 € brutto/mesiac (v závislosti od skúseností a jazykovej úrovne) + kvartálna odmena 240 €.
