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A área de CRM Engineering é responsável pela evolução, sustentação e integração das principais soluções de relacionamento com clientes da companhia, atuando em plataformas como Salesforce, Marketing Cloud, Vlocity, Bots, URA e demais sistemas conectados ao ecossistema de atendimento. Nosso foco é garantir experiências eficientes, escaláveis e inovadoras para clientes e áreas de negócio.
Suas atividades como CSixer
Atuar na análise técnica e desenvolvimento de soluções Salesforce de média e alta complexidade;
Traduzir requisitos de negócio e técnicos em soluções escaláveis, seguras e aderentes às melhores práticas da plataforma;
Desenvolver e realizar manutenção de componentes utilizando Apex, LWC (Lightning Web Components), Visualforce, Triggers, Classes Apex e Classes de Teste;
Participar da definição da arquitetura técnica das soluções e apoiar decisões relacionadas à evolução do ecossistema CRM;
Garantir a qualidade, segurança e performance das entregas, considerando modelos de acesso, perfis, papéis, permissionamentos e regras de compartilhamento;
Documentar soluções técnicas e funcionais de forma clara e estruturada;
Atuar na sustentação das funcionalidades implementadas, apoiando a identificação e resolução de incidentes;
Trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares, contribuindo para a evolução contínua dos produtos e processos.
Requisitos e Experiência
Sólida experiência com desenvolvimento Salesforce utilizando: Apex; Lightning Web Components (LWC); Visualforce; Triggers; Classes Apex e Classes de Teste; Componentes Lightning.
Experiência em projetos de média e alta complexidade com autonomia técnica;
Vivência nas nuvens Salesforce: Sales Cloud; Service Cloud; Experience Cloud.
Conhecimento de arquitetura, modelagem de dados e boas práticas de desenvolvimento Salesforce;
Conhecimento em segurança da plataforma, incluindo perfis, papéis, permission sets, regras de compartilhamento e restrição de acesso;
Experiência com integração entre sistemas e APIs;
Capacidade analítica para identificação de problemas, avaliação de impactos e proposição de soluções;
Boa comunicação, relacionamento interpessoal e facilidade para atuar em times colaborativos;
Orientação para resultados, qualidade e cumprimento de prazos.
Diferenciais: Conhecimento nas soluções: MyTrailhead; Salesforce Knowledge; Einstein; Digital Engagement.
Experiência atuando em times ágeis;
Conhecimento em ferramentas de CI/CD e DevOps, como Jenkins, Bitbucket Pipelines, Travis CI ou similares;
Certificações Salesforce;
Experiência com arquitetura omnichannel e soluções de atendimento ao cliente.
Nossos Benefícios
Vale-Refeição;
Vale-Alimentação;
Plano de saúde e odontológico;
Auxílio-Creche;
Seguro de Vida;
WellHub | TotalPass;
Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
Carbon Academy;
Cartão C6 Carbon;
Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório;
Sala de amamentação;
Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
Bicicletário;
Vestiário;
Van corporativa;
Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
C6 BANK
PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA
Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.
No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.
