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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
Remote only
Por que a Valtech?
Somos uma empresa focada em inovação e experiência - um parceiro de confiança para grandes marcas globais. Para quem faz parte da Valtech, oferecemos oportunidades de crescimento, uma cultura guiada por valores, carreira internacional e a chance de definir o futuro das experiências.
Aqui você encontrá um ambiente projetado para aprendizado contínuo, impacto relevante e crescimento profissional.
Seja criando novas soluções digitais, desafiando padrões ou construindo a próxima geração de experiências para clientes, seu trabalho contribuirá para a transformação das indústrias.
Temos orgulho de:
Estamos procurando alguém para se juntar à nossa equipe no escritório de Florianópois, São Paulo ou Remoto na função de Product Owner Sr.
Principais responsabilidades:
Gerenciar o time de suporte no dia a dia, definindo prioridades e distribuindo demandas.
Ser o ponto de contato entre stakeholders internos/externos e o time técnico para questões de suporte.
Acompanhar SLAs, identificar gargalos e propor melhorias no processo de atendimento.
Solucionar problemas relacionados à plataforma, tomar decisões e fazer trade-offs para manter os compromissos com o negócio.
Colaborar com áreas de produto e desenvolvimento para escalar problemas complexos.
Representar o time de suporte perante stakeholders e clientes.
Contribuir para o entendimento contínuo de boas práticas ágeis e novas oportunidades tecnológicas.
Requisitos:
Experiência prévia em gestão de times de suporte.
Experiência com a plataforma Adobe Commerce, conhecimento real de uso, funcionalidades e limitações da plataforma.
Experiência com metodologias ágeis.
Inglês intermediário/avançado.
Certificação Professional Scrum Master (PSM)
Se não atender a todos os requisitos, ainda assim o incentivamos a inscrição. Na Valtech, valorizamos perfis diversos e vontade de aprender.
Nosso compromisso com todas as pessoas
Criamos experiências que atendem diferentes perfis de pessoas - e isso também vale para o nosso time.
Na Valtech, buscamos manter um ambiente inclusivo, onde todos tenham o apoio necessário para crescer e desenvolver seu potencial.
Valorizamos a diversidade de trajetórias e perspectivas.
Se quiser conhecer mais sobre nossas iniciativas, acesse nosso site Explore our Diversity & Inclusion.
Seu processo de candidatura
Após enviar sua candidatura, o time de Talent Acquisition revisará seu perfil.
Se suas habilidades e experiência estiverem alinhadas, entraremos em contato para os próximos passos.
Seu CV deve destacar experiências e conhecimentos relevantes. Não solicitamos informações como idade, gênero, estado civil ou foto. Avaliamos candidatos com base em habilidades, experiência e potencial.
⚠️ Atenção: esteja alerta para possíveis fraudes de recrutamento. Utilizamos apenas e-mails oficiais da Valtech.
Se você necessita de adaptações no processo seletivo, basta indicar na aplicação ou informar ao seu Talent Partner.
Sobre a Valtech
A Valtech existe para desbloquear novas formas de experienciar o mundo.
Nós combinamos diferentes práticas, setores e culturas para ajudar marcas a gerar valor em um mundo digital.
Na interseção entre dados, IA, criatividade e tecnologia, impulsionamos transformação para organizações líderes como L’Oréal, Mars, Audi, P&G, Volkswagen, Dolby e outras.
Na Valtech, não apenas falamos sobre transformação, nós fazemos acontecer.
E nossas pessoas são o centro desse impacto, em um ambiente criado para que possam crescer, inovar e prosperar.
Quer fazer parte do próximo capítulo? Venha fazer parte do time!