Buscamos un(a) Líder de Proyectos y Comisiones de Ventas para coordinar el soporte técnico y administrativo a la fuerza comercial, dar seguimiento a proyectos y asegurar la correcta gestión de comisiones de ventas. El rol actúa como enlace clave entre ventas, cadena de suministro y manufactura, impulsando una ejecución precisa, oportuna y alineada con las prioridades del negocio.
Key Responsibilities
- Planificar y dirigir las actividades de soporte técnico a las ventas, garantizando una prestación eficaz del servicio a distintos niveles de clientes internos y externos.
- Actuar como punto de enlace principal entre los equipos de ventas, cadena de suministro y manufactura para coordinar prioridades, dependencias y entregables.
- Dar seguimiento a proyectos comerciales, oportunidades, backlog, cotizaciones, pedidos y aprobaciones técnicas o administrativas relacionadas.
- Administrar, validar y conciliar el proceso de comisiones de ventas, asegurando consistencia en los datos, trazabilidad y cumplimiento de los acuerdos internos.
- Coordinar la capacitación adecuada del personal interno, socios externos y clientes en el uso y mantenimiento de los productos.
- Apoyar el seguimiento de facturación, cobranza, actualizaciones de estado y otros flujos administrativos vinculados a la gestión comercial.
- Consolidar información operativa y comercial para reportes, seguimiento de indicadores y toma de decisiones.
- Colaborar con las áreas involucradas para resolver incidencias, acelerar aprobaciones y mantener el avance de los proyectos.
How You Will Do It
- Asumirás la propiedad del seguimiento de punta a punta, asegurando orden, trazabilidad y cumplimiento en cada etapa del proceso.
- Trabajarás de forma cercana con ventas y manufactura para identificar bloqueos y resolverlos con rapidez.
- Revisarás datos, excepciones y causas raíz para impulsar mejoras continuas en la gestión de proyectos y comisiones.
- Mantendrás una comunicación clara y colaborativa con equipos internos y externos, alineando expectativas y prioridades.
- Operarás con enfoque práctico, concentrándote en lo que más impacta al cliente y al negocio.
Qualifications
- Título universitario o una combinación equivalente de formación y experiencia.
- Mínimo 6 años de experiencia en ventas, soporte comercial, gestión de proyectos, coordinación administrativa o funciones similares.
- Experiencia en la coordinación de actividades entre ventas y áreas operativas o funcionales como cadena de suministro, manufactura o finanzas.
- Capacidad para brindar soporte a clientes internos y externos con profesionalismo, claridad y sentido de servicio.
- Dominio de herramientas de oficina, especialmente Excel, y manejo de CRM y/o ERP para seguimiento de procesos y datos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Alta orientación al detalle, organización, seguimiento y resolución de problemas.
Nice to Have
- Experiencia con Salesforce, Oracle o SAP.
- Experiencia previa en licitaciones, facturación, cobranza o gestión de backlog.
- Inglés intermedio.
- Conocimiento de portafolios técnicos o soluciones orientadas al soporte de ventas.
