Quality Assurance Manager/Responsable de l'assurance qualité

Job Location

GRTR TORONTO FULFILLMENT CTR

Job Description

Would you like to work in Quality Assurance for P&G – one of Canada’s Top 100 Employers (2026)?

We are looking to fill a current vacancy for a Quality Assurance (QA) Manager to join our team in Brantford, Ontario at our Greater Toronto Fulfilment Centre (GTFC).

Key Responsibilities:

• Leading Quality Assurance and compliance in warehousing and distribution

• Site QA Leadership for repacking/customization operations, leading Quality Assurance and compliance in Customization.

• Facilitate investigation and risk assessment with applicable Organizational Units to effectively manage Quality non-conformances in the market, end-to-end from product manufacturing, to distribution, and to consumer and customer feedback

• System owner of the site Quality Management System, recording activities related to policies and procedures, performance measurement and continuous improvement, and validation of site systems and processes

• Ensures site compliance with relevant external regulations (e.g. Health Canada) and internal company policies and procedures

• Lead and support Quality related value creation by identifying cost/effort savings and implementing loss elimination activities

What do we offer:

• Responsibilities from Day1; you will have ownership for your work plan from the beginning and will have important projects and responsibilities to deliver 

• Flexible benefits coverage, competitive salary and pension plan after 1 year of service

• Access to employee wellness programs including Employee & Family Assistance Program, employee support system, and psychology benefits

Job Qualifications

Qualifications:

• 0-3 years of experience

• Ability to periodically travel to our Calgary Warehouse

• Experience leading teams and managing operations within a dynamic supply chain environment, ideally within a production or warehousing site and/or including third-party logistics (3PL) operations

• Strong ability to manage and improve systems and processes, including experience with policy and procedure implementation, performance monitoring, and driving continuous improvement initiatives

• Experience in ensuring adherence to external regulations and internal policies, with a strong understanding of compliance principles and the ability to identify and mitigate operational risks

• Solid understanding of quality control points and compliance requirements within warehousing, repacking/customization, and distribution processes for consumer products

• Proven ability to identify and implement cost/effort savings and loss elimination activities within a operational or quality framework

• Exceptional communication, interpersonal, and collaboration skills to effectively partner with diverse organizational units, internal teams, and external stakeholders

• Demonstrated ability to own critical operational decisions, including product flow, storage, and disposition

• Basic Digital capability to effectively use digital tools such as PowerBI dashboards and ChatPG, etc. is a must. Intermediate or advanced digital capability is an asset.

How To Apply  

Apply with Resume only on www.pgcareers.com and complete both your application AND assessments as soon as possible as we will be reviewing applications on a rolling basis. 

Application process & Assessment Overview: 

We encourage you to review the information here for details on what to expect and our hiring process.     

If your skills match our requirements, you will be asked to complete an online assessment(s) available in 20+ languages including French Canadian.  Assessment scores are valid for 12 months.  To apply previous scores please click on the assessment link(s). If your score has expired, you will be prompted to re-write the assessments.  

Additional Information  

We are committed to employment equity and value diversity at our company.  We encourage Indigenous Peoples, persons with disabilities, veterans and persons of all ages, races, ethnicities, religions, abilities, sexual orientations, and all gender identities and expressions to apply.  

P&G is committed to accommodating any applicant with a disability, as required by law, during the recruitment, assessment, and selection process. If you require a disability related accommodation in order to participate in the recruitment process, please click here to submit your request. If you require an accommodation for the assessment process: 1) submit your request, 2) do not complete either assessment until you have been contacted for documentation verification. Thank you in advance for your patience.  

Sponsorship for work authorization is not available for this role. It is the applicant’s responsibility to ensure they are authorized to work in the location to which they apply.  

We do not use Artificial Intelligence to screen, assess or select applicants. 

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Responsable de l'assurance qualité

Vous souhaitez travailler dans le domaine de l'assurance qualité pour P&G – l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada (2026)?

Nous cherchons à pourvoir un poste vacant actuel de gestionnaire de l'assurance qualité (AQ) pour rejoindre notre équipe à Brantford, en Ontario, à notre centre de distribution du Grand Toronto (GTFC).

Responsabilités clés:

• Leadership QA du site pour le Calgary Mixing Centre (Calgary, AB), dirigeant l'Assurance Qualité et la conformité dans l'entreposage et la distribution, y compris les opérations 3PL
• Leadership QA du site pour les opérations de reconditionnement/personnalisation, dirigeant l'Assurance Qualité et la conformité dans la personnalisation.
• Faciliter les enquêtes et l'évaluation des risques avec les Unités Organisationnelles concernées afin de gérer efficacement les non-conformités de qualité sur le marché, de bout en bout, depuis la fabrication du produit, jusqu'à la distribution, et jusqu'aux commentaires des consommateurs et clients
• Propriétaire du système de gestion de la qualité du site, enregistrant les activités liées aux politiques et procédures, à la mesure de la performance et à l'amélioration continue, ainsi qu'à la validation des systèmes et processus du site
• Assurer la conformité du site avec les réglementations externes pertinentes (par ex. Santé Canada) et les politiques et procédures internes de l'entreprise
• Diriger et soutenir la création de valeur liée à la qualité en identifiant les économies de coûts/efforts et en mettant en œuvre des activités d'élimination des pertes

Ce que nous offrons :

•    Des responsabilités dès le premier jour ; vous serez responsable de votre plan de travail dès le début et vous aurez des projets et des responsabilités importants à mener à bien

•    Une couverture sociale flexible, un salaire compétitif et un plan de retraite après 1 an de service

•    Accès à des programmes de bien-être pour les employés, notamment un programme d'aide aux employés et à leur famille, un système de soutien aux employés et des prestations psychologiques

Qualifications:

• 0-3 ans d'expérience
• Expérience en leadership d'équipes et en gestion des opérations au sein d'un environnement de chaîne d'approvisionnement dynamique, idéalement dans un site de production ou d'entreposage et/ou incluant des opérations de logistique tierce partie (3PL)
• Forte capacité à gérer et à améliorer les systèmes et les processus, y compris une expérience dans la mise en œuvre de politiques et de procédures, le suivi des performances et la conduite d'initiatives d'amélioration continue
• Expérience dans la garantie du respect des réglementations externes et des politiques internes, avec une solide compréhension des principes de conformité et la capacité d'identifier et de réduire les risques opérationnels
• Bonne compréhension des points de contrôle qualité et des exigences de conformité dans les processus d'entreposage, de reconditionnement/personnalisation et de distribution de produits de consommation
• Capacité avérée à identifier et à mettre en œuvre des activités d'économie de coûts/efforts et d'élimination des pertes dans le cadre d'un fonctionnement opérationnel ou de qualité
• Compétences exceptionnelles en communication, relations interpersonnelles et collaboration pour établir efficacement des partenariats avec diverses unités organisationnelles, équipes internes et parties prenantes externes
• Capacité démontrée à assumer des décisions opérationnelles critiques, y compris le flux de produits, le stockage et la disposition
• Capacité numérique de base pour utiliser efficacement des outils numériques tels que les tableaux de bord PowerBI et ChatPG, etc., est indispensable. Une capacité numérique intermédiaire ou avancée est un atout.

Comment s'inscrire 

Postulez en joignant uniquement votre CV sur www.pgcareers.com et complétez votre candidature ET les évaluations le plus tôt possible, car nous examinons les candidats sur une base continue.  

Aperçu de notre processus de candidature et d'évaluation: 

Nous vous recommandons de consulter l’information ici pour plus de détails sur ce à quoi vous attendre et sur notre processus d'embauche. Si vos compétences correspondent à nos exigences, il vous sera demandé de compléter une ou plusieurs évaluations en ligne disponible dans plus de 20 langues y compris Français.  Les résultats des évaluations sont valables pendant 12 mois.  Pour appliquer les scores précédents, veuillez cliquer sur le(s) lien(s) d'évaluation. Si votre score a expiré, vous serez invité à repasser les évaluations.  

Informations Complémentaires 

Nous nous engageons à respecter l'équité en matière d'emploi et à valoriser la diversité au sein de notre entreprise.  Nous encourageons les peuples autochtones, les personnes handicapées, les vétérans et les personnes de tous âges, races, ethnies, religions, capacités, orientations sexuelles et toutes les identités et expressions de genre à postuler.  

P&G s'engage à prendre des mesures d'adaptation pour tout candidat handicapé, conformément à la loi, au cours du processus de recrutement, d'évaluation et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement lié à votre handicap pour participer au processus de recrutement, veuillez cliquer ici pour soumettre votre demande. Si vous avez besoin d'un aménagement pour le processus d'évaluation : 1) soumettez votre demande, 2) ne procédez à aucune évaluation tant que vous n'avez pas été contacté(e) pour la vérification des documents. Nous vous remercions par avance de votre patience.   

Le parrainage pour l'obtention d'un permis de travail n'est pas disponible pour ce poste. Il incombe au candidat de s'assurer qu'il est autorisé à travailler dans le pays où il postule.  

Nous n'utilisons pas l'intelligence artificielle pour présélectionner, évaluer ou sélectionner les candidats.

Job Schedule

Full time

Job Number

R000152590

Job Segmentation

Entry Level

Starting Pay / Salary Range

$90,000.00 / year