Responsibilities / Tasks
VERSION FRANÇAISE
Ce poste constitue un élément clé du vaste investissement de GEA au Canada, soutenant notre stratégie visant à renforcer le service à la clientèle, à développer nos capacités locales et à accélérer la croissance de nos activités à l’échelle nationale.
Le Directeur régional des ventes est responsable de stimuler les ventes d’équipements et de services au Canada. Dans le cadre de l’investissement majeur de GEA sur le marché canadien, ce nouveau rôle joue un rôle central dans l’amélioration de notre modèle de service à la clientèle et dans l’expansion de notre présence commerciale.
Le candidat retenu travaillera en étroite collaboration avec les clients afin de comprendre leurs besoins opérationnels et de proposer des solutions d’ingénierie basées sur les technologies de réfrigérations de GEA. Il collaborera également avec les équipes de direction canadiennes et internationales pour soutenir les initiatives stratégiques, améliorer la réactivité et contribuer à la croissance à long terme de l’entreprise.
Responsabilités :
- Diriger et coordonner les activités de vente d’équipements et de services à travers le Canada.
- Travailler en étroite collaboration avec les clients et la direction pour aligner les activités de vente sur les priorités stratégiques et les besoins des clients.
- Allouer efficacement les ressources et prioriser les initiatives afin de maximiser l’impact commercial.
- Collaborer avec toutes les divisions canadiennes et les équipes sectorielles en ventes et services.
- Développer des relations solides avec les clients actuels et potentiels afin d’identifier leurs besoins présents et futurs.
- Préparer et présenter des exposés techniques et commerciaux lors d’événements industriels et de rencontres clients.
- Soutenir la préparation des estimations de coûts en examinant les plans de projet et la documentation client, et en consultant les équipes d’ingénierie et techniques.
- Analyser les environnements clients pour recommander des améliorations, des mises à niveau d’équipement ou des modifications de processus basées sur des évaluations coûts‑avantages.
- Coordonner les activités de vente avec les autres groupes GEA afin d’aligner les gammes de produits et leurs applications.
- Participer à la rédaction des propositions et à la négociation des contrats finaux, incluant les prix, les modalités et les conditions.
- Assurer une communication fluide et un transfert efficace vers l’équipe de gestion de projet après la réception d’une commande.
- Participer aux salons professionnels, conférences et initiatives marketing pour accroître la visibilité de la marque et le volume des ventes.
- Soutenir l’exécution des stratégies locales de vente d’équipements et de services.
- Identifier et résoudre les problèmes complexes liés aux démarrages d’équipements et aux activités de service.
- Atteindre les objectifs de croissance des ventes et élargir la couverture du marché.
- Atteindre les objectifs d’entrée de commandes et de marges.
- Coordonner les essais sur le terrain chez les clients et dans les centres d’essai GEA.
- Positionner efficacement les offres de produits GEA dans un environnement concurrentiel.
- Agir comme gestionnaire de comptes clés, en veillant à ce que les clients connaissent l’ensemble des produits et services GEA.
- Établir et maintenir de solides relations avec les clients et les parties prenantes internes de GEA.
- Soutenir les initiatives de développement de produits, tant chez les clients qu’en interne.
- Promouvoir une culture « Une seule interface client » à travers les ventes et le service.
- Surveiller les tendances du marché et contribuer à la planification stratégique de l’entreprise.
ENGLISH VERSION
This role is a key part of GEA’s major investment in Canada, supporting our strategy to strengthen customer service, expand local capabilities, and accelerate business growth nationwide.
The Regional Sales Manager is responsible for driving equipment and service sales within the Canadia. As part of GEA’s significant investment in the Canadian market, thisnewly created role plays a central part in enhancing our customer service model and expanding our commercial footprint.
The successful candidate will work closely with customers to understand their operational needs and deliver engineered solutions based on GEA’s Refrigeration technologies. They will also collaborate directly with Canadian and global leadership to support strategic initiatives, improve responsiveness, and contribute to the long‑term growth of the business.
Responsabilities:
- Lead and coordinate equipment and service sales activities across Canada.
- Work closely with customers and leadership to align sales activities with strategic priorities and customer needs.
- Allocate resources effectively and prioritize initiatives to maximize commercial impact.
- Collaborate with all Canadian divisions and industry teams across sales and service.
- Build strong relationships with existing and prospective customers to identify current and future requirements.
- Prepare and deliver technical and commercial presentations at industry events and customer meetings.
- Support the preparation of cost estimates by reviewing project plans and customer documentation, and consulting with engineering and technical teams.
- Analyze customer environments to recommend improvements, equipment upgrades, or process changes based on cost‑benefit evaluations.
- Coordinate sales activities with other GEA groups to align product lines and applications.
- Assist in drafting proposals and negotiating final contracts, including pricing, terms, and conditions.
- Ensure seamless communication and handover to the project management team following order placement.
- Participate in trade shows, conferences, and marketing initiatives to increase brand visibility and sales volume.
- Support the execution of local equipment and service sales strategies.
- Identify and resolve complex issues related to equipment start‑ups and service activities.
- Achieve sales growth targets and expand market coverage.
- Meet order intake and margin objectives.
- Coordinate field trials at customer sites and at GEA test centers.
- Position GEA product offerings effectively within the competitive landscape.
- Act as key account manager, ensuring customers are aware of the full range of GEA products and services.
- Build and maintain strong relationships with customers and internal GEA stakeholders.
- Support product development initiatives both at customer locations and internally.
- Promote a “One Face to the Client” culture across sales and service.
- Monitor market trends and contribute to strategic business planning.
Your Profile / Qualifications
VERSION FRANÇAISE
- Baccalauréat en génie ou expérience équivalente.
- Plus de 10 ans d’expérience en vente et service d’équipements industriels (capital equipment).
- La connaissance des technologies de réfrigérations constitue un atout.
- Bilinguisme français‑anglais (écrit et oral) un atout.
- Solide connaissance de la clientèle et du paysage concurrentiel.
- Expérience avérée dans la direction ou l’influence d’une organisation de vente dans un environnement complexe, à produits multiples et en structure matricielle.
- Capacité à comprendre et à communiquer des données techniques et des systèmes d’ingénierie complexes.
- Maîtrise des processus de vente modernes, des méthodes organisationnelles et des outils (ex. : commandes, tarification, CRM).
- Compréhension approfondie des dynamiques du marché local et des besoins des clients.
- Excellentes aptitudes interpersonnelles, capacité à travailler de manière autonome et en collaboration.
- Disponibilité pour voyager entre 50 et 70 %.
ENGLISH VERSION
- Bachelor’s degree in Engineering or equivalent experience.
- 10+ years of capital equipment sales and service experience.
- Knowledge of refrigeration technologies is an asset.
- Bilingual in French and English (written and verbal) is an asset.
- Strong knowledge of the customer base and competitive landscape.
- Proven experience leading or influencing a sales organization within a complex product and matrix environment.
- Ability to understand and communicate technical data and complex engineering systems.
- Strong command of modern sales processes, organizational methods, and tools (e.g., ordering, pricing, CRM).
- Deep understanding of local market dynamics and customer needs.
- Strong interpersonal skills with the ability to work independently and collaboratively.
- Willingness to travel 50–70%.
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