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Suresnes, Île-de-France, France
Hybrid
Dans ce rôle vous apportez des solutions et du conseil aux professionnels de santé pour améliorer la prise en charge des patients au quotidien.
Vous avez pour principales missions :
Diagnostiquer à distance les sources de dysfonctionnement et définir la solution la plus adaptée
Expliquer la démarche dans un souci d’améliorer l’expérience utilisateur
Conseiller les équipes biomédicales hospitalières dans la gestion de leur parc d’équipement (monitorage et ventilation)
Participer à l’amélioration des outils et processus de support technique
Vous faites partie de
La division Health Systems France, rattaché(e) au Responsable Service Client. Vous rejoignez une équipe de 8 spécialistes techniques expérimentés, tournée vers l’écoute du besoin et la résolution des problématiques des professionnels de santé.
Poste basé au siège à Suresnes.
Vos atouts pour réussir à ce poste
Première expérience technique et IT/réseau, idéalement dans le domaine médical.
Bonne communication, écoute, enthousiasme et pédagogie.
Anglais lu, écrit, parlé
Notre mode de collaboration,
Nous croyons que nous sommes plus efficaces ensemble qu'à distance. Pour nos équipes basées au bureau, cela signifie travailler en présentiel au moins 2 jours par semaine.
Rémunération et avantages:
La reconnaissance professionnelle doit aller de pair avec une rémunération équitable et transparente. La fourchette salariale de base pour ce poste est de
€ 36 660 - € 55 200. La rémunération est déterminée, au sein de cette fourchette, selon des critères objectifs tels que les compétences requises, votre expérience pertinente, le niveau de responsabilité du poste, ainsi que l’équité interne et les conditions du marché local.
Ce poste est également éligible à une rémunération variable, avec une composante annuelle liée aux KPI et aux résultats de l’entreprise. L’ensemble de notre approche vous sera présenté lors du processus d’entretien afin que vous puissiez prendre une décision claire et informée. Les avantages comprennent également un nombre généreux de congés payés, un congé parental, un budget dédié à la santé et au bien- être, ainsi que des réductions sur les produits Philips.
A propos de Philips ?
Nous sommes une entreprise de technologie de la santé. Nous avons bâti tout notre savoir-faire sur la conviction que chaque être humain est important et nous ne nous arrêterons pas tant que chaque individu dans le monde, n'aura pas accès aux soins de santé de qualité que nous méritons tous. Choisissez le travail de votre vie et améliorez la vie des autres.
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Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous possédez plusieurs des expériences requises, mais pas toutes, nous vous encourageons à poser votre candidature. Il se peut que vous soyez le candidat idéal pour ce poste ou pour d'autres postes au sein de Philips. Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion, cliquez ici.
