Drijf Groei en Retentie als onze nieuwe Renewal Specialist - Nederlandstalig!

Ben jij klaar om het hart te vormen van onze klantbeleving?

Trimble streeft ernaar de klantbeleving voortdurend te verbeteren, waarbij de klant en gebruikers centraal staan bij alles wat we doen. Om dit te bereiken, richt de Customer Success-organisatie zich op ons klantenbestand om te zorgen voor een diepe adoptie en een consistente retentie van onze technologieën.

Trimble is nu op zoek naar een proactieve, Nederlands sprekende probleemoplosser om zich aan te sluiten bij de Customer Success-organisatie van onze ontwikkelende AECO-sector. Hier speel je een cruciale rol in het versterken van onze cultuur en zorg je ervoor dat ons Nederlandstalige klantenbestand blijft floreren met onze hoogwaardige technologieën!

Over ons:

Trimble is een wereldwijd technologiebedrijf dat de fysieke en digitale wereld met elkaar verbindt en de manier waarop werk wordt gedaan transformeert. Met meedogenloze innovatie in nauwkeurige positionering, modellering en data-analyse stelt Trimble essentiële industrieën in staat, waaronder de bouw, geospatiale sector en transport.

Het Trimble AECO-segment biedt digitale bouwoplossingen die de precisie en productiviteit verhogen voor architectuur, engineering, bouw en eigenaren.

Wat deze rol geweldig maakt:

In deze rol ben jij de drijvende kracht achter onze contract retentie. Je beïnvloedt rechtstreeks de klantloyaliteit en vormt het succes van onze Nederlandstalige markten door churn risico's te identificeren en effectieve kwaliteit strategieën te ontwikkelen om churn te beperken, zorgen van klanten aan te pakken, voorwaarden te verifiëren, offertes te genereren, goedkeuringen te verkrijgen en te werken aan het maximaliseren van klantretentie en omzet. In deze rol werk je samen met Customer Success Managers (CSM's) en verkoopteams.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Leid proactieve vernieuwende strategieën om de klantretentie te maximaliseren en het churn percentage aanzienlijk te verlagen.
• Beheer een hoog volume aan vernieuwingen in een dynamische, snel veranderende omgeving.
• Werk actief samen met belangrijke besluitvormers en interne belanghebbenden om ervoor te zorgen dat kritieke vernieuwings contracten op tijd worden ondertekend.
• Communiceer risico's duidelijk en snel naar interne belanghebbenden en neem de leiding bij het ontwikkelen van oplossingsstrategieën.

Essentiële vaardigheden en ervaring:

• 2 tot 3 jaar bewezen succes binnen een SaaS-organisatie.
• Een goed begrip van software-vernieuwingsprocessen, -strategieën en -concepten.
• Je bent een natuurlijke communicator met uitstekende samenwerkings- en organisatorische vaardigheden.
• Vloeiend Nederlands en goed Engels (minimaal B1-niveau).
• Je toont een grote mate van autonomie en een doorzettersmentaliteit bij het beheren van complexe werkzaamheden.
• Technische vaardigheid in Salesforce en Google Workspace.
  

Logistiek:

Locatie: Bodegraven NL - Op kantoor (ten minste 4 dagen per week op kantoor)

Waarom je het geweldig zult vinden om bij ons te werken:

Bij Trimble zijn we niet zomaar een bedrijf dat "het goede doet" — we zijn een team dat zich inzet voor het maken van een tastbare, positieve impact op de echte wereld. We bouwen innovatieve oplossingen die zijn ontworpen om 's werelds meest kritieke uitdagingen op te lossen. Van bouwlocaties tot transport hubs, ons werk verbetert tastbaar hoe mensen leven, bouwen, bewegen en groeien. Je werkt aan projecten die er echt toe doen: onze doelgerichte cultuur betekent dat je helpt bij het bouwen en leveren van oplossingen die het werk sneller, veiliger en duurzamer maken voor miljoenen mensen wereldwijd. Onze impact is tastbaar, van geconnecteerde machines die brandstof besparen tot datagestuurde inzichten die afval verminderen.

Samenwerken met gelijkgestemden: Onze sterke interne cultuur is een "verborgen parel". Je werkt samen met een ondersteunend team dat jouw doelen deelt en een echt gevoel van verbondenheid bevordert. We zijn een bedrijf van "visie volle pragmatici" die moedig denken en dingen bouwen die werken.

Neem eigenaarschap: Trimble floreert op individuen die initiatief tonen en eigenaarschap nemen. Je vindt hier een ondernemersgeest waar succes vaak door jezelf wordt geschreven en proactieve "doeners" in hun kracht worden gezet.

Trefwoorden: Renewal Specialist, Customer Success, SaaS, Contract Management, Nederlands, Retentie, Churn Reductie, Salesforce, Bodegraven, Accountmanagement

Drive Growth and Retention as our Next Renewal Specialist - Dutch Speaker!

Ready to make a direct impact on customer success and drive key growth in our AECO sector? Trimble is looking for a proactive, Dutch-speaking problem solver to ensure our Dutch-speaking customer base thrives with our world-class SaaS technologies!

About Us

Trimble is empowering stakeholders through planning, design, construction and the entire asset lifecycle. The company’s innovative and connected ecosystem of solutions improves coordination and collaboration between teams, phases and processes. Automating work and transforming workflows, Trimble is enabling teams to deliver with confidence at every turn. For more information, visit: construction.trimble.com.

What Makes This Role Great:

In this role, you will be the primary engine behind our contract retention, directly influencing customer loyalty and shaping the success of our Dutch-speaking markets by developing high-impact resolution strategies, maximizing renewal revenue, and collaborating closely with Customer Success Managers and sales teams.

Key Exciting Responsibilities:

• Spearhead proactive renewal strategies to maximize customer retention and significantly reduce churn rates.
• Master a high volume of renewals in a dynamic, fast-paced SaaS environment.
• Actively collaborate with key decision-makers and internal stakeholders to ensure critical renewal contracts are signed on time.
• Communicate risks clearly and quickly to internal stakeholders while taking the lead in developing resolution strategies.

Essential Skills & Experience:

• 2 to 3 years of proven success within a SaaS organization.
• Strong understanding of software renewal processes, strategies, and concepts.
• Fluent Dutch and good English language skills (minimum B1 level).
• Technical proficiency in Salesforce and G-Suite platforms.
• High sense of autonomy, strong organizational skills, and an proactive approach to managing workloads.

Bonus Points For:

• Experience in customer-facing roles within the AECO or digital construction industry.
• Strong negotiation and contract management skills.

Logistics:

Location: Bodegraven, Netherlands - In Office (at least 4 days per week)

Travel Requirement: 0%

Why You'll Love Working With Us:

At Trimble, we're not just a company that "does good"—we are a team dedicated to making a tangible, positive Real-World Impact. We build innovative solutions designed to solve the world's most critical challenges. From construction sites to transportation hubs, our work tangibly improves how people live, build, move, and grow.

You'll work on projects that truly matter: Our purpose-driven culture means you'll be helping to build and deliver solutions that make work faster, safer, and more sustainable for millions of people worldwide. Our impact is tangible, from connected machines that save fuel to data-driven insights that reduce waste.

Collaborate with like-minded people: Our strong internal culture is a "hidden gem." You will work with a collaborative, supportive team that shares your purpose and fosters a genuine sense of belonging. We're a company of "visionary pragmatists" who think boldly and build things that work.

Be an owner: Trimble thrives on individuals who take initiative and embrace ownership. You'll find an entrepreneurial spirit where success is often "self-authored," empowering proactive "doers."

Keywords: Renewal Specialist, Customer Success, SaaS, Contract Management, Dutch, Retention, Churn Reduction, Salesforce, Bodegraven, Account Management

How to Apply: Please submit an online application for this position by clicking on one of the Apply buttons located in this posting.

Join a Values-Driven Team: Belong, Grow, Innovate. 

At Trimble, our core values of Belong, Grow, and Innovate aren't just words—they're the foundation of our culture. We foster an environment where you are seen, heard, and valued (Belong); where you have an opportunity to build a career and drive our collective growth (Grow); and where your innovative ideas shape the future (Innovate). We believe in empowering local teams to create impactful strategies, ensuring our global vision resonates with every individual. Become part of a team where your contributions truly matter. 

Candidate Privacy Notices by Country

If you need assistance or would like to request an accommodation in connection with the application process, please contact careers@trimble.com.