Responsable de Flotte Automobile – Abidjan (H/F)
Qui sommes-nous ?
Fleetch est une entreprise franco-ivoirienne qui loue des véhicules à des chauffeurs professionnels. Nous gérons plus de 1 000 véhicules à Abidjan, avec un atelier interne et un réseau de garages partenaires. Notre mission : maximiser le temps de roulage de chaque véhicule, au meilleur coût.
Ton rôle
Tu es le responsable de la flotte. Tu réponds de sa disponibilité, de son état, de sa traçabilité et de son budget d’entretien. Tu encadres une équipe d’assistants flotte à qui tu délègues le suivi au quotidien, et tu interviens là où ton jugement fait la différence : arbitrages, cas complexes, négociations, escalades.
1. Piloter et organiser la flotte
- Garantir à tout moment la visibilité sur l’ensemble du parc : localisation, statut, disponibilité.
- Définir les process, les routines de suivi et les priorités de ton équipe d’assistants, répartir les tâches et contrôler leur exécution.
- Mettre à disposition de l’équipe Ops/Assignation des véhicules conformes, prêts à être affectés.
- Auditer les plannings Ops face à l’état réel de la flotte, détecter les anomalies (doublons, incohérences de shifts Repair, Incident, Administrative, Maintenance) et les remonter immédiatement.
2. Réduire l’immobilisation
- Prendre en main les véhicules immobilisés (pannes, sinistres, démarches administratives) et débloquer les situations bloquées : atelier, garage partenaire, assurance, pièces, documents.
- Suivre l’indicateur de véhicules immobilisés et le délai de remise sur la route, et agir sur les causes récurrentes.
- Coordonner au quotidien avec le Chef d’Atelier, le Chef d’Équipe et le Réceptionnaire/Dispatcheur pour accélérer les restitutions.
3. Maîtriser le budget maintenance et réparation
- Piloter le budget d’entretien, de réparation et de pièces (interne et externe) et le coût d’exploitation au kilomètre.
- Valider ou challenger les devis, sur le plan technique comme financier, avant tout engagement.
- Détecter les dérives et les abus (surfacturation, travaux non justifiés, pièces) et rendre des comptes à la Direction.
4. Assurer l’interface administrative
- Piloter, avec le Service Administratif et le Gestionnaire de Sinistres, la bonne remontée des données terrain lors des déclarations de sinistre.
- Faire signaler les dysfonctionnements de balises GPS et les renouvellements de documents (assurance, visite technique, carte grise).
- Veiller à ce que chaque véhicule soit en règle et que chaque mouvement soit tracé (check-lists, états des lieux).
5. Manager et former ton équipe
- Encadrer, former et évaluer les assistants flotte.
- Fixer des objectifs clairs, suivre des KPIs d’équipe et faire monter en compétence.
- Construire un reporting régulier (disponibilité, immobilisations, coûts, sinistres, PV) à destination de la Direction et des Ops.
Ce poste est fait pour toi si…
Savoir-faire
- Tu as géré une flotte à grande échelle (centaines de véhicules) : VTC, taxis, location courte ou longue durée, transport.
- Tu maîtrises les KPIs de flotte (taux de disponibilité, taux d’immobilisation, coût au km, TCO) et tu sais construire un tableau de bord.
- Tu es à l’aise avec les outils de géolocalisation/tracking, Excel/Google Sheets et un ERP.
- Tu as des bases solides en mécanique pour challenger un devis ou un diagnostic.
- Tu sais auditer et croiser des données (plannings, état réel du parc, factures).
Savoir-être
- Rigueur et sens de l’organisation : tu mets en place des process fiables, tu ne laisses aucun véhicule sans suivi.
- Autonomie et sens de la débrouille : face à une panne, un sinistre ou un blocage administratif, tu trouves une solution et tu avances.
- Leadership : tu sais déléguer, contrôler et faire progresser une équipe.
- Fermeté et sens de la négociation : tu tiens le budget et tu sais dire non à un devis qui ne se justifie pas.
- Communication : tu challenges les Ops de façon constructive et tu coordonnes atelier, garages et administratif.
- Réactivité et calme sous pression : tu remets vite les véhicules sur la route.
Profil recherché
- Formation : Bac+2 à Bac+5 en mécanique automobile, transport, logistique, management des services de l’automobile ou gestion de flotte.
- Expérience : 5 ans minimum en gestion opérationnelle et financière d’une flotte automobile, dont une première expérience d’encadrement d’équipe.
- Permis B, C, D, E : obligatoire et valide.
Le processus de recrutement
- Entretien avec le Country Manager et le Secrétaire Général
- Rencontre avec le Directeur Technique
