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Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Hybrid
Implanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l’IA.
Notre mission : Développer de l’innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité.
Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”.
Membre de la promotion French Tech 120 (FT120) depuis 2021 & élue au Next 40 en 2025, deux fois saluée par le prestigieux classement du Financial Times, labellisée B Corp en 2023, Gojob continue son ascension sur le marché de l'emploi.
Notre projet se base sur 3 piliers :
L’Innovation : Notre écosystème 100% tech, nos infrastructures data et notre IA “Aglaé” - l’Intelligence Artificielle Gojob - révolutionnent les process de recrutement et réinventent l'accompagnement de l’individu. Sourcing, matching, pré-qualification, gestion, onboarding, suivi, formation… chez Gojob, la technologie est partout.
L’Efficacité : Nous nous engageons auprès de nos clients sur des résultats opérationnels concrets et transparents: 95%+ de taux de service et un temps de staffing de 24 minutes en moyenne. Pour nos “Gojobbers”, nous offrons un accompagnement unique (services financiers, formations en ligne, support 24/7, etc…) et adapté à leur parcours professionnel.
L’Impact : Labellisée B-Corp et Entreprise Économique et Solidaire (ESS), notre mission est inscrite dans nos statuts et nous pilotons notre activité avec des indicateurs liés à notre impact sur le marché de l’emploi.
Quelques chiffres clés:
Suivi proactif : piloter le parcours d'accompagnement des Gojobbers en diffus (onboarding mission, points d'étape, fin de mission), affiner la détection des signaux faibles et les déclencheurs de risque. Vous êtes propriétaire unique du process drop-off, de son automatisation et de ses indicateurs.
CRM & lifecycle : posséder la plateforme Batch — architecture des scénarios, ton de voix, conformité, performance suivie via Omni — sur tout le périmètre Gojobber, et automatiser les séquences de votre périmètre.
Communauté & advocacy : déployer le programme Ambassadeur, les permanences et la stratégie de contenu ; exploiter les verbatims des avis comme source d'insight rétention ; porter le plan NPS Gojobber en mission.
Décharge des KAM : devenir le point de contact privilégié du Gojobber sur le suivi de mission à la place des KAM ; produire et diffuser des bilans réguliers auprès des KAM, SAD et clients B2B ; mesurer le temps KAM libéré.
Automatisation : concevoir et opérer les automatisations de votre périmètre (scénarios Batch, déclencheurs de drop-off, webapp de suivi proactif, reportings), dans la trajectoire définie par la Head of.
Drop-off Gojobber diffus/LTV
NPS Gojobber en mission
Performance CRM : réengagement des inactifs, activation vers la première mission
Temps KAM libéré
5 à 8 ans d'expérience en CRM, lifecycle ou rétention B2C, idéalement en marketplace ou service terrain
Une vraie data literacy : analyse de cohortes, Omni ou équivalent
Appétence pour le no-code (Make) et l'IA générative pour automatiser vos workflows — pas besoin d'être développeur
Excellente expression orale et écrite en français, sens de l'écoute et aisance relationnelle pour animer une communauté et échanger avec le terrain et les KAM
Anglais professionnel (B2)
Une posture proactive : vous proposez des solutions plutôt que d'attendre la consigne, et vous n'hésitez pas à challenger l'existant pour le simplifier
- Un échange téléphonique avec Laurent, Talent Acquisition
- Un entretien avec Clotilde, future N+1, Head of Care & Engagement
- Un cas pratique en présentiel avec Clothilde et Eve (C-Level Marketing & Staffing)
- Un entretien avec Amélie, Directrice Marketing B2C