Responsable Qualité des Process et Savoir-faire – H/F

Dans un contexte de transformation, Polène recrute aujourd’hui un Responsable Qualité des Process et Savoir-faire H/F pour définir le geste juste, le formaliser, le déployer dans les ateliers et accompagner les artisans dans son appropriation.

Au sein de la Direction Industrialisation – Savoir-Faire & Innovation, vous serez garant du savoir-faire artisanal Polène et l’interlocuteur de référence des ateliers partenaires en Espagne.

Vous incarnerez l’exigence qualité de la Maison auprès des artisans comme des fournisseurs, avec des déplacements réguliers sur nos sites de fabrication en Espagne.

Vous vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez :

• Identifier et analyser les problématiques qualité liées aux savoir-faire et process de fabrication : gestes de marquage, coutures, finitions.

• Réunir les artisans experts sur chaque geste clé, recueillir leurs pratiques et formaliser les gestes et process de référence.

• Tester et valider ces gestes et process avec les artisans — tests qualité, tests machines — et démontrer leur impact sur le taux de qualité.

• Évaluer la performance des équipements de production et identifier, auprès des fournisseurs, les machines permettant d’atteindre le niveau de performance et d’efficacité industrielle requis.

• Accompagner les artisans dans l’appropriation des nouveaux gestes et process, en définissant les parcours de formation à déployer en atelier.

• Assurer un management transverse fort entre les équipes françaises et les ateliers espagnols, en veillant à la bonne diffusion et à l’appropriation des standards.

• Représenter Polène auprès des fournisseurs et partenaires externes.

• Contribuer à la structuration progressive du référentiel savoir-faire et qualité process de la Maison.

Vous excellerez dans ce rôle si :

• Vous justifiez de 7 ans d’expérience minimum, avec une expertise approfondie des métiers et process de fabrication en maroquinerie.

• Vous avez une expérience confirmée en amélioration continue ou excellence opérationnelle, en environnement industriel ou artisanal.

• Vous avez une forte capacité de management transverse, notamment dans un contexte multiculturel France / Espagne.

• Vous avez une excellente capacité de communication et d’écoute, aussi à l’aise avec des artisans qu’avec des interlocuteurs techniques ou des fournisseurs.

• Vous faites preuve d’un leadership naturel, de charisme et d’une légitimité technique reconnue par les équipes terrain.

• Vous alliez humilité et sens du terrain, et savez instaurer la confiance avec les artisans.

• Vous connaissez SAP, notamment les nomenclatures, ce qui est apprécié.

• Vous parlez espagnol couramment, indispensable pour les déplacements réguliers sur nos sites en Espagne.

Le Process de recrutement

1. Rencontre avec le Talent Acquisition : découvrez la Maison, nos valeurs, et partagez votre parcours et vos ambitions.

2. Entretien avec votre futur manager : explorez concrètement le poste, les missions et les enjeux de l’équipe.

3. Mise en situation : échangez sur un cas concret et partagez votre méthode de travail.

4. Entretien final avec la Direction Industrialisation – Savoir-Faire & Innovation : prenez de la hauteur sur la vision industrielle de la Maison et vos perspectives d’évolution chez Polène.

En rejoignant Polène, vous aurez l’opportunité de :

• Vous projeter dans une Maison avec un projet d’entreprise unique et un plan très ambitieux de développement sur l'intégralité de sa chaîne de valeur.

• Évoluer dans un environnement en constante amélioration où l’innovation et la recherche d’excellence sont les maîtres mots.

• Vous épanouir dans un environnement où l’humain est au cœur du projet et où l’attention portée aux collaborateurs constitue un véritable levier de différenciation.

Rejoindre Polène, c’est aussi bénéficier d’un ensemble de dispositifs pensé pour vous :

• Une expérience collaborateur à 100% en présentiel, au sein de nos bureaux parisiens en plein cœur du 2ème arrondissement, rue du Louvre.

• 25 jours de congés par an + 10,5 jours de RTT.

• Un abonnement sport et bien-être ClassPass.

• Un accès privilégié aux collections de la Maison (ventes privées et tarifs préférentiels après un an d’ancienneté).

• Un accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges.

• La mutuelle Alan avec un contrat sur-mesure réservé aux collaborateurs de la Maison avec une prise en charge employeur à 60%.

• La possibilité de bénéficier d’un forfait mobilité durable jusqu’à 40€/mois ou le remboursement du titre de transport à 50%.

• Les titres-restaurant Swile d’une valeur faciale de 10€ par jour.

Ce que vous ne savez peut-être pas encore sur Polène :

Née à Paris en 2016, façonnée à Ubrique, ouverte sur le monde entier, Polène est bien plus qu’une Maison de maroquinerie : c’est une culture, une manière d’être et de créer. Chacune de nos créations traduit cette rencontre entre rigueur technique et poésie des formes.

Aujourd’hui, Polène rassemble 1 500 collaborateurs, dont 900 artisans d’exception basés à Ubrique, en Espagne, et s’exprime sur 3 continents avec un objectif d’expansion de 7 ouvertures annuelles.

Polène promeut une culture inclusive, éthique et équitable dans tous ses recrutements. Nous vous accueillons tel que vous êtes, avec vos talents, votre énergie et votre envie de contribuer.