Sales Excellence Center of Excellence - Relationship Management Process Architect - Senior Consultant

A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventarem, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor com rapidez em organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser o parceiro de reinvenção preferido de nossos clientes, liderar a adoção da IA de maneira segura e em escala, ser a empresa impulsionada por IA mais centrada no cliente, além de ser o melhor lugar para se trabalhar. Reunimos o talento de aproximadamente 786 mil pessoas com ativos e plataformas proprietárias, profundo conhecimento em processos e indústrias e relações líderes no ecossistema para oferecer soluções integradas e resultados mensuráveis em escala. Por meio de nossos Reinvention Services oferecemos ampla expertise em Cybersecurity, Digital Core, Finance, Industry & Enterprise, Song, Supply Chain & Engineering e Talent, com capacidades avançadas em IA e Dados, Indústria & Processos e Tecnologia. Atendemos aproximadamente 9 mil clientes e geramos cerca de US$ 70 bilhões em receita no ano fiscal de 2025.

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O que você vai fazer no seu dia a dia:

• Atuar como principal conexão entre stakeholders de negócio e times de tecnologia, traduzindo necessidades de negócio em soluções escaláveis.
• Impulsionar a adoção, otimização e evolução das ferramentas de Relationship Management, incluindo Salesforce e novas capacidades habilitadas por IA.
• Trabalhar em parceria com Account Teams, Sales Excellence e lideranças de Relationship Management para compreender necessidades dos usuários, pontos de atenção e oportunidades de melhoria.
• Desenhar e otimizar workflows end-to-end, simplificando o trabalho e melhorando a experiência dos usuários.
• Desenvolver business cases, indicadores de sucesso e estratégias de adoção para novas capacidades e melhorias.
• Colaborar com Architecture, CIO, Analytics, Sales Operations e Change Management para entregar soluções integradas.
• Criar dashboards, insights e frameworks de mensuração que apoiem a tomada de decisão e os resultados de negócio.

O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:

• Experiência com Salesforce, tecnologias habilitadas por IA e soluções voltadas a Relationship Management.
• Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções tecnológicas práticas e escaláveis, conectando processos, tecnologia e dados.
• Perfil estratégico, analítico e orientado ao usuário, com capacidade para simplificar problemas complexos e identificar oportunidades de melhoria.
• Excelente comunicação e capacidade de colaboração com diferentes stakeholders, incluindo lideranças e equipes técnicas.
• Inglês avançado e capacidade de adaptação, aprendizado contínuo e atuação colaborativa.

Além disso, é desejável conhecimento:

• Sales Excellence e Relationship Management.
• Sales Operations e Analytics.
• Architecture e Change Management.
• Tecnologias emergentes, capacidades de IA e boas práticas de mercado.
• Desenvolvimento de materiais de treinamento e facilitação de workshops.

Observação para candidatura: anexar o CV em inglês.

Benefícios:

🏥 Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes);
🦷 Assistência Odontológica;
🍽️ Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;
🛡️ Seguro de vida;
📈 Previdência Privada;
🏋️ Wellhub;
💪 TotalPass;
📉 Opção de compra de ações da empresa com desconto;
💊 Desconto Farmácia;
👶 Auxílio Creche;
📚 Parceria com escola de idiomas;
👨‍👩‍👧 Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
💰 PPR.

*Conforme política vigente.

Localidade da vaga:

São Paulo

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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Equal Employment Opportunity Statement

We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, military veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.