Sales Manager
Responsable de cumplir objetivos de ventas por región, definir e implementar estrategias de largo plazo y asegurar la ejecución oportuna de proyectos. Lidera un equipo directo, impulsa iniciativas estratégicas de la división, fomenta el trabajo transversal y mantiene relaciones sólidas con clientes y vendors, especialmente en el segmento Service Providers.
Responsabilidades clave
- Elaborar y ejecutar planes anuales y trimestrales con Dirección de Ventas; presentar resultados a nivel de equipo.
- Asignar metas trimestrales por territorio y asegurar 100% de cumplimiento de Ventas, GP$ y GP%.
- Proveer a Ventas herramientas y reportes (slippage, utilización de crédito, reportes descendentes, nuevos clientes, leads) y estandarizar su uso.
- Desarrollar promociones y estrategias de motivación mensuales/trimestrales; coordinar con PM y vendors.
- Supervisar el desarrollo del equipo (3 personas): coaching, feedback trimestral, observaciones de servicio y reconocimiento.
- Fortalecer la comunicación interna con reuniones de ventas y con áreas de soporte.
- Gestionar escalaciones de clientes hasta su resolución satisfactoria y mantener relaciones estratégicas con vendors.
- Asegurar prácticas consistentes de people management y acciones homogéneas entre regiones.
- Coordinar con cuentas/canales globales cuando aplique, incluyendo manejo de reglas y enmiendas globales.
- Impulsar proyectos estratégicos para el crecimiento de la división y promover el trabajo cross-corporativo.
Requisitos
- Mínimo 3 años de experiencia en distribución.
- Preferente (no excluyente): experiencia atendiendo cuentas del mercado de Service Providers.
- Experiencia y/o exposición a cuentas o canales globales y manejo de reglas/enmiendas globales.
- Análisis/pensamiento crítico.
- Perfil para manejar personal
- Uso intermedio de Microsoft Office y herramientas tecnológicas.
- Excelencia en servicio.
- Habilidades conversacionales/consultivas para tratar con clientes, con capacidad de manejar conversaciones difíciles.
Calificaciones generales
- 5–7 años de experiencia relevante en gestión de ventas.
- Habilidades de organización, negociación y gestión del tiempo; capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas complejos.
- Conocimiento práctico de sistemas/aplicaciones y criterio avanzado para la toma de decisiones.
At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.
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