Sales Manager DDM – Occidente (Royal Canin)
Ubicación: Guadalajara, Jalisco (Base)
Modalidad / Canal: Distribución Directa (DDM) – Canal Veterinario & Especializado (POS / VET)
¿Cuál es el propósito del rol?
En esta posición, el Gerente de Ventas DDM lleva a cabo las acciones que le permitan llegar a las métricas establecidas por la Dirección de Ventas. También asegura el pronóstico de ventas y distribución detectando las áreas de oportunidad y así tener un negocio productivo. Este rol, busca optimizar los recursos del área de ventas en el DDM evaluando necesidades de restructuración y/o compactación de territorio y rutas, incrementando la cobertura eficiente. También es responsable de mantener la Cobranza en línea con las políticas de DDM, valorando los casos puntuales de autorización que se puedan presentar.
Es encargado de actualizar indicadores de desempeño, reportes de ventas del cliente y bases de datos de forma periódica, ayudando a tener una coherente planificación en las actividades de ventas, coordinando de manera adecuada los programas de ventas, promociones especiales, revisiones de negocios, entrega de material promocional y la capacitación en ventas. Es responsable de mantener y mejorar el Nivel de Servicio hacia el Cliente.
En este rol, se coordinan los esfuerzos de ventas con las diferentes áreas de servicio de Royal Canin a través de la constante comunicación con Marketing, Supply Chain (incluyendo el Operador Logístico) y Finanzas para promover las promociones, evitar faltantes en existencia, comunicar las necesidades del cliente, problemas, intereses, actividades competitivas, y el potencial de nuevos productos y servicios.
¿Qué harás en esta posición?
- Liderazgo y desarrollo de equipo: Dirigir, inspirar y desarrollar a un equipo de 8 colaboradores directos (representantes de ventas, instructores de campo/field trainers), fomentando un clima de alto desempeño, pertenencia y aprendizaje continuo.
- Estrategia comercial y ejecución: Diseñar, ejecutar y monitorear planes de negocio y pronósticos de ventas (forecasting) para la zona Occidente (Jalisco/GDL, Colima, Nayarit y Puerto Vallarta), garantizando el cumplimiento de objetivos de cobertura, portafolio, distribución y rentabilidad.
- Consultoría científica y valor al cliente: Fomentar una relación consultiva con el gremio médico veterinario basada en beneficios clínicos, investigación y manejo nutricional de patologías, posicionando nuestras fórmulas de prescripción y mantenimiento.
- Adopción digital y CRM: Impulsar el uso de herramientas tecnológicas y de seguimiento comercial (Salesforce, plataformas de e-commerce y analítica de datos) para maximizar la efectividad en campo y la inteligencia de negocio.
- Capacitación en campo: Coordinar y acompañar programas de entrenamiento técnico y comercial (field training) para médicos veterinarios, staff de clínicas y aliados comerciales.
- Optimización de ruta y recursos: Gestionar de forma eficiente rutas comerciales, control presupuestal, políticas de cobranza y niveles de servicio en colaboración con áreas clave (Supply Chain, Marketing y Finanzas).
¿Qué perfil estamos buscando?
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Medicina Veterinaria y Zootecnia (MVZ), áreas de la salud o carreras afines.
- Experiencia previa liderando equipos comerciales y gestionando territorios de venta.Trayectoria comprobada en industrias como Farmacéutica (Humana o Veterinaria), Cuidado Animal o Consumo Masivo (FMCG).
- Habilidad para entablar conversaciones de alto nivel basadas en ciencia/evidencia médica y valor nutricional con médicos veterinarios o especialistas.
- Experiencia en planeación comercial, supervisión de punto de venta, forecasting, análisis de KPIs de ventas y manejo de CRM (deseable Salesforce).
- Capacidad para gestionar, motivar y desarrollar equipos de alto impacto.
- Idioma: Inglés intermedio o avanzado.
- Movilidad:Residencia base en Guadalajara, Jalisco.Disponibilidad para viajar por la región asignada (Occidente: Nayarit, Colima, Puerto Vallarta) y viajes periódicos a oficinas centrales en CDMX.Licencia de conducir vigente.
¿Qué puedes esperar de Mars?
- Trabajar con Asociados diversos y talentosos, todos guiados por los Cinco Principios.
- Unirte a una empresa con propósito, donde nos esforzamos por construir hoy el mundo que queremos para el mañana.
- Un fuerte enfoque en el apoyo al aprendizaje y desarrollo desde el primer día, incluyendo acceso a nuestra universidad interna (Mars University).
- Un paquete de salario y beneficios competitivo en el mercado, que incluye bonos de la compañía.
