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Ciudad de México, México
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Responsable de todas las actividades de ventas desde la generación de prospectos hasta el cierre en un territorio asignado. Desarrolla e implementa el plan operativo acordado que cumplirá con los objetivos personales y comerciales de expandir las ventas de los clientes en la geografía asignada. Trabaja dentro de los equipos de ventas y soporte para el logro de la satisfacción del cliente, la generación de ingresos y los objetivos de la cuenta a largo plazo en línea con la estrategia comercial de la empresa.
POSITION PROFILE (Main purpose of position and interdependencies)
Gestiona una amplia cartera de clientes, siendo el principal punto de contacto tras la venta. Se encarga de negociaciones complejas e impulsa la satisfacción, la fidelización y el crecimiento del negocio. Interactúa con los clientes mediante reuniones presenciales y canales digitales (teléfono, correo electrónico, videoconferencia) para cerrar ventas, brindar soporte continuo y garantizar una experiencia de alta calidad. Responde a consultas y ofrece asesoramiento sobre los productos y servicios adecuados. Ejecuta estrategias de venta, genera informes de rendimiento e identifica oportunidades para aumentar el volumen de ventas, manteniendo la excelencia en el servicio. Aplica su visión comercial y sus habilidades de gestión de relaciones para apoyar tanto la ejecución táctica como el desarrollo estratégico del territorio. Guía a los representantes de ventas con menos experiencia y contribuye a la estrategia de ventas regional.
Trabaja con la gerencia de ventas para desarrollar planes de negocios estratégicos en el territorio para lograr el crecimiento de las ventas y la consecución de cuotas.
Gestiona un territorio que consta de muchos clientes en varios mercados e industrias.
Proporciona liderazgo en el campo y traduce de manera efectiva los requisitos del cliente internamente, liderando un equipo multifuncional para maximizar la satisfacción del cliente.
Aprovecha los recursos disponibles para implementar eficazmente el plan de marketing de la empresa, las estrategias y los procesos de ventas.
Vende de manera consultiva aprovechando el proceso CCS para identificar de manera adecuada y consistente las necesidades de los clientes y posicionar y expandir con éxito el papel de VWR, agregando valor y asegurando el éxito a largo plazo y el crecimiento de los ingresos
Construye y mantiene relaciones con los clientes, asegura la satisfacción y lealtad del cliente promoviendo una colaboración efectiva entre áreas internas.
Analiza diversas fuentes de información y presenta conclusiones a los clientes que se traducen en acciones que finalmente impactarán el negocio del cliente de manera efectiva, expandiendo el rol y la propuesta de valor de VWR.
Colabora con los equipos internos de planificación y cadena de suministro de VWR para discutir de manera regular la planificación de productos y las estrategias de reabastecimiento con el cliente.
Gestiona la amplia cartera de productos de VWR, ejecuta e implementa estrategias de marketing y ventas definidas por la empresa.
Busca y establece nuevos clientes mediante la gestión de un canal de ventas, desarrollo y entrega de propuestas a los clientes al ilustrar la propuesta de valor de VWR.
Representa y desarrolla relaciones sólidas con los fabricantes, trabajando directamente en el campo con sus representantes para desarrollar y mejorar continuamente el conocimiento acerca del producto, llegar a los precios más favorecidos y mejorar la rentabilidad de la cuenta.
Trabaja en conjunto con el equipo de cuentas por cobrar brindando apoyo en el cobro de facturas en problemas.
Probablemente tenga una larga lista de clientes con un historial de seguimiento a cuentas retenidas.
Historial comprobado de desempeño de ventas y logro de cuotas
Realiza otras actividades que le sean asignadas
Título universitario en Química, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o experiencia equivalente.
Más de 3 años de experiencia en ventas en industrias como: farmacéutica, dispositivos médicos, química, alimentos y bebidas, centros de investigación.
Experiencia trabajando con CRM
Microsoft Office principalmente Excel
Inglés intermedio (capacidad de comprensión lectora y escritura)
Capacidad para mantener una conversación comercial con los propietarios de empresas y los responsables de la toma de decisiones.
Capacidad para manejar situaciones e interacciones difíciles
Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar con éxito el tiempo y el territorio.
Excelentes habilidades analíticas y capacidad para vender estratégicamente dentro de una cuenta.
Capacidad para comprender las operaciones de los clientes individuales
Disponibilidad para viajar a las ubicaciones de los clientes
Conocimiento, uso de Lap top.
Licencia de conducir: vehículo estándar.
Disclaimer:
The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this classification. They are not intended to be construed as an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required of employees assigned to this position. Avantor is proud to be an equal opportunity employer.
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