Sales- & Serviceunterstützung (allgemein):
Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im Servicebereich
Erstellung und Koordination von Angeboten
Unterstützung bei Projekt-Kick-offs sowie bei der Organisation von Inbetriebnahmen
Durchführung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-Tests
Technische Unterstützung für die Serviceorganisation bei Rückfragen oder Eskalationen
Erstellung und Nachbearbeitung von Besuchsberichten
Verfolgung technischer Zeitpläne und Koordination mit internen Stellen
Unterstützung bei der Abwicklung und Bearbeitung technischer Reklamationen
Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung
Organisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der Logistik
Responsibilities / Tasks
Technische Klärung von Prozess- und Performance-Fragen
Bewertung von Kundenanfragen (RFQs), z. B. für Upgrades
Fehleranalyse und Troubleshooting
Vertrieb und Unterstützung im Bereich Service-spezifischer Produkte
Stellvertretungen
Bearbeitung von Service-Anfragen
Your Profile / Qualifications
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Automatiker, Maschinenbauingenieur, o. ä.)
Idealerweise Erfahrung im After-Sales-Support oder technischen Vertrieb
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z. B. Kundenbesuche, Inbetriebnahmen) - ca. 40% (innerhalb Österreich)
Wir bieten:
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Mitarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team
Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
In dieser Position ist ein Jahresbruttogehalt von € 55.000 vorgesehen.
Eine marktkonforme Überzahlung ist je nach Berufserfahrung und Qualifikation möglich.
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