Salesforce Solution Engineer (m/w/d) - Team mit 400% Umsatzwachstum

Am Anfang jeder guten Lösung steht das Verständnis für das Geschäft des Kunden. Als Salesforce Solution Engineer (m/w/d) bist du genau dafür die erste Ansprechperson: Du sitzt nah am Business, verstehst, was Kunden wirklich brauchen, und sorgst dafür, dass daraus eine tragfähige Lösung entsteht. Dabei bringst du technisches Verständnis mit, ohne selbst jedes Detail umzusetzen. Darüber hinaus: 

• Anforderungen und Geschäftsprozesse nimmst du gemeinsam mit den Fachbereichen auf, hinterfragst sie und bringst sie in eine klare, nachvollziehbare Form
• Bei strategischen und fachlichen Fragen bist du Trusted Advisor: Du zeigst Kunden Möglichkeiten auf und gibst eine fundierte Einschätzung, was mit Salesforce sinnvoll und machbar für den Usecase ist
• Aus den Anforderungen entstehen bei dir die Grundlagen für die Umsetzung, du schreibst User Stories und ein fachliches Lösungskonzept, das du eng mit unseren technischen Consultants abstimmst
• Agenten und weitere KI-Lösungen bringst du aktiv in Kundenprojekte und in unsere eigenen Prozesse ein: Du erkennst, wo sie Mehrwert schaffen, und gestaltest die Einsatzszenarien mit
• Workshops, Demos und Trainings gestaltest du so, dass Kunden den Nutzen sofort erleben
• Dein Wissen teilst du im Team und unterstützt Junior Consultants dabei, Projekterfahrung zu sammeln und sich weiterzuentwickeln

Du verstehst, wie Unternehmen funktionieren, und möchtest Prozesse und Anforderungen zu durchdringen. Dein Ziel ist, Kunden so zu beraten, dass die Lösung am Ende wirklich zu ihrem Geschäft passt. Außerdem bringst du mit: 

• mindestens drei Jahre Consulting-Erfahrung im Bereich Salesforce-Delivery
• Fundierte Kenntnisse in Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, CPQ oder einer Industry Cloud
• Erfahrung im Requirements Engineering: Anforderungen erheben, strukturieren und als User Stories oder Konzepte so aufbereiten, dass die Umsetzung gut funktioniert
• Sehr gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und die Fähigkeit, Kunden vertrauensvoll und auf Augenhöhe zu beraten
• Know-how rund um KI und Agenten sowie Lust, dich in diesem Feld kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Transformation mitzugestalten
• Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu BWL oder Informatik, oder einem vergleichbaren Studiengang
• Sicherheit in Workshops und Trainings, mit Fachbereichen und C-Level #LIRemote