Calling all innovators – find your future at Fiserv.
We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.
Job Title
Scrum Master - Advisor II
O que um(a) Scrum Master Sênior bem-sucedido(a) faz na Fiserv?
Na Fiserv, o(a) Scrum Master Sênior atua como parceiro(a) estratégico(a) para impulsionar a entrega Ágil de iniciativas críticas da área de Tecnologia de Emissão Regional. Essa posição fortalece a previsibilidade, a colaboração entre times e a excelência operacional, promovendo práticas Ágeis que apoiam a inovação e a geração de valor para clientes internos e externos. Também desenvolve equipes multifuncionais para que operem com autonomia, transparência e foco em resultados. Em um ambiente dinâmico de FinTech, esse papel ajuda a transformar complexidade em execução consistente e melhoria contínua.
O que você vai fazer:
- Facilitar cerimônias Ágeis em times que atuam com Scrum, Kanban e modelos híbridos
- Conduzir o planejamento de releases e ciclos trimestrais com foco em alinhamento e previsibilidade
- Remover impedimentos que afetem o fluxo de trabalho e a entrega de iniciativas estratégicas
- Monitorar indicadores de performance, capacidade, velocidade e saúde das entregas
- Gerenciar dependências entre múltiplas equipes e apoiar a coordenação entre áreas
- Elaborar reportes executivos e garantir transparência sobre riscos, progresso e resultados
- Promover a adoção de melhores práticas Ágeis e fortalecer a cultura de melhoria contínua
- Mentorar Scrum Masters, Product Owners e equipes multifuncionais no desenvolvimento de maturidade Ágil
O que você precisa ter:
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas
- Experiência sólida com facilitação Ágil, coaching de times e atuação com stakeholders em ambientes de tecnologia
- Conhecimento prático de Scrum, Kanban, métricas de entrega, gestão de dependências e planejamento de releases
- Capacidade de analisar indicadores, apoiar previsibilidade de entregas e impulsionar melhoria contínua
- Inglês avançado ou proficiente para colaboração em contexto regional e global
O que seria ótimo ter (Desejável):
- Certificações como PSM, CSM, SAFe Scrum Master, PMP, PMI-ACP ou PRINCE2 Agile
- Vivência em organizações de tecnologia, meios de pagamento, serviços financeiros ou FinTech
- Experiência com gestão Ágil em múltiplos times e iniciativas estratégicas de alta complexidade
- Conhecimento de português ou espanhol como diferencial para interação regional
- Atuação prévia em mentoria de Scrum Masters e evolução de práticas Ágeis em escala
Nossa cultura:
- Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo
- Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos
Nossos valores:
- Ganhar a confiança do cliente todos os dias
- Criar com propósito
- Inspirar e alcançar a excelência
- Fazer a coisa certa
- Cumprir com a promessa de uma só Fiserv
- Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizações de cada um, é visível todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais
Nossos benefícios:
- Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha);
- Vale transporte/Cartão Mobilidade Flash;
- Assistência médica sem coparticipação para o associado;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Previdência privada;
- Auxílio creche;
- Bônus/PLR;
- Total Pass;
- Day Off de aniversário;
- Parceria com diversas instituições de ensino;
- Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuições e realizações dos associados em alinhamento com os nossos - - Valores Fiserv (os pontos são revertidos em prêmios);
- Programa de Bem-Estar com ações voltadas para saúde mental, física e financeira dos associados.
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- Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).
Our commitment to Diversity and Inclusion:
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