Senior AR Admin (Billing & Automation)

ในตำแหน่งนี้ คุณจะมีบทบาทสำคัญในการดูแลกระบวนการวางบิลลูกค้า (Billing) โดยผสานการทำงานร่วมกับระบบอัตโนมัติ (RPA) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความถูกต้องของข้อมูล

ความรับผิดชอบหลัก

• จัดทำและบริหารข้อมูลในกระบวนการวางบิล โดยทำงานร่วมกับระบบอัตโนมัติ (RPA)

• ตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลจาก RPA ให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นไปตามเงื่อนไขของลูกค้า

• เปรียบเทียบข้อมูลจากระบบกับเอกสารต้นฉบับ เพื่อยืนยันความถูกต้องและแก้ไขข้อผิดพลาด

• วิเคราะห์และตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นจากกระบวนการอัตโนมัติ พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุง

• ดูแลและจัดระเบียบข้อมูลการวางบิลของลูกค้ารายใหญ่ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท

• ประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้อง เช่น AR Team และหน่วยงานอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหา

• ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าผ่านอีเมลในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการวางบิล

• สนับสนุนงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร (Qualifications)

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือเทียบเท่า

• มีประสบการณ์ด้านงานวางบิล / AR อย่างน้อย 1 ปี

• มีความสามารถในการใช้งาน Microsoft Excel ระดับ Advanced (Pivot, VLOOKUP/XLOOKUP, Data Analysis)

• สามารถเรียนรู้และใช้งานระบบ RPA หรือเครื่องมือ Automation ได้

• มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและแก้ไขปัญหาได้ดี

• มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานกับข้อมูลจำนวนมากได้อย่างแม่นยำ

• มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี

• สามารถอ่านและตอบอีเมลภาษาอังกฤษในระดับพื้นฐานได้

• หากมีประสบการณ์ใช้งาน SAP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะที่คาดหวัง

• Advanced MS Excel (จำเป็น)

• ความละเอียดรอบคอบ (Attention to Detail)

• ความเข้าใจงานวางบิลเบื้องต้น

• SAP (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

• ทักษะการประสานงานและการสื่อสาร

• การใช้งานระบบและเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Competencies ที่คาดหวัง

• มีแนวคิดด้าน Digital / Automation และสามารถนำเทคโนโลยีมาปรับปรุงกระบวนการทำงาน

• มี Growth Mindset พร้อมเรียนรู้เครื่องมือหรือระบบใหม่ ๆ

• มีความสามารถในการวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการ (Process Improvement)

คุณลักษณะที่เหมาะสม (Ideal Profile)

• มีสมาธิสูง ใส่ใจรายละเอียด และสามารถทำงานที่ต้องใช้ความแม่นยำได้ดี

• มีความรับผิดชอบสูง สามารถดูแลงานของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถทำงานร่วมกับทีมได้

• มีความตั้งใจในการทำงาน และพร้อมพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง