Senior Data Center Maintenance Manager

Who are we?

Joining our operations team means being at the center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. You’ll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—because when you feel valued, you’re empowered to do your best work.

Job Summary

Establishes operational objectives, policies, procedures and work plans and delegates assignments to subordinates. Develops, modifies and executes company policies that affect immediate operations and may also have company-wide effect. Accountable for department budget which may be broad and have far reaching impact on the business segment.

Responsibilities

Management

• Manages experienced level professionals and/or may be responsible for subordinate managers

• Manages team to work safely, effectively and with high regard to human error avoidance

• Manages personnel details including salaries, positioning, hire/fire, reviews, coaching, and development

• Leads in project management and incident resolution

Project / Infrastructure Site Management

• Plans, coordinates, approves budgets, and implements resources to complete projects and maintenance within the data centers

• Overall site and/or multi-site capacity management

Vendor Management

• Manages the team to ensure completion to Equinix's required standards, (KPI's) Key Performance Indicators and (SLA's) Service Level Agreements.

Testing

• Ensures correct processes are followed and all documentation is complete

• Takeover of new builds and building infrastructure

• Approves all (MOP) Maintenance Operation Protocol scripts and permits

• Participates as part of the new facility/infrastructure design team

Incident Management

• Communicates and coordinates activities and on-site staff during a complex or severe customer-impacting incident

• Drives root cause analysis and provides a clear direction

• Drives approval for incident resolution

Qualifications

• Proven years of related experience or equivalent work experience

• Bachelor’s degree or equivalent work experience

• Excellent written and spoken English and French skills, enabling fully autonomous communication during crisis situations with all internal and external stakeholders, as well as the drafting and approval of detailed incident reports

French Translation

Qui sommes-nous ?

Equinix est l’entreprise mondiale d’infrastructures numériques®, qui raccourcit le chemin vers la connectivité afin de permettre les innovations qui enrichissent notre travail, notre vie et notre planète.

Un lieu où les idées audacieuses sont les bienvenues, où la connexion humaine est valorisée et où chacun a la possibilité de façonner son avenir.

Rejoindre notre équipe des opérations, c’est être au cœur de tout : maintenir et faire évoluer des infrastructures essentielles qui alimentent le monde numérique et ont un véritable impact pour nos clients, nos communautés et la société. Vous trouverez ici votre place, un sens à votre action, et une équipe qui vous accueille—car lorsque vous vous sentez valorisé, vous êtes en mesure de donner le meilleur de vous-même.

Ce que nous offrons

Chez Equinix, nous avons le rôle et la mission de valoriser et de mettre en premier plan les différentes communautés que nous servons, de contribuer à leur sécurité ainsi que de prendre soin de nos équipes.

Chez Equinix, nous pensons que notre culture et nos valeurs sont au cœur de notre succès. Nous savons que notre succès dépend de nos employés, c’est pourquoi nous nous efforçons d'offrir un environnement de travail positif où nous encourageons activement l’évolution, l'apprentissage et le développement de soi.

Equinix est un employeur mettant l’accent sur le principe d’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour le poste et ceci sans prendre en considération les origines, la religion, le sexe, l'orientation ou l’identité sexuelle, l'âge, ou le handicap. Nous défendons activement la diversité grâce à une série de réseaux.

Equinix a dorénavant le statut de Société à Mission, renforçant ainsi notre engagement envers les défis sociétaux et environnementaux.

Equinix recrute un/une Senior Data Center Maintenance Manager pour son site de Pantin

Résumé du poste

En tant que Senior Data Center Maintenance Manager votre mission principale sera de définir les objectifs opérationnels, les politiques, les procédures et les plans de travail, et déléguer des missions aux collaborateurs. Élaborer, modifier et mettre en œuvre des politiques de l’entreprise qui impactent les opérations immédiates et peuvent également avoir un effet à l’échelle de l’entreprise. Vous serez responsable du budget du département, qui peut être important et avoir un impact étendu sur le segment d’activité.

Responsabilités

Management

• Encadre des professionnels expérimentés et/ou peut être responsable de managers hiérarchiques
• Encadre l’équipe afin de travailler en toute sécurité et efficacité, avec une forte attention portée à la prévention des erreurs humaines
• Gère les aspects RH, notamment la rémunération, le positionnement, le recrutement/le licenciement, les évaluations, le coaching et le développement
• Dirige la gestion de projet et la résolution des incidents

Gestion de site – Projets / Infrastructures

• Planifie, coordonne, approuve les budgets et mobilise les ressources nécessaires pour mener à bien les projets et la maintenance au sein des centres de données
• Gestion globale de la capacité du site et/ou de plusieurs sites

Gestion des prestataires

• Encadre l’équipe afin de garantir l’exécution conforme aux standards requis par Equinix, aux (KPI) indicateurs clés de performance et aux (SLA) accords de niveau de service

Tests

• Veille au respect des processus et à la complétude de la documentation
• Prise en charge des nouvelles constructions et des infrastructures des bâtiments
• Approuve tous les scripts et permis (MOP) de protocole d’exploitation de maintenance
• Participe à l’équipe de conception des nouvelles installations / infrastructures

Gestion des incidents

• Communique et coordonne les activités et le personnel sur site lors d’un incident complexe ou grave ayant un impact client
• Pilote l’analyse des causes racines et fournit une orientation claire
• Valide et obtient les approbations nécessaires à la résolution des incidents

Qui êtes-vous ?

• Bac+2 à +5 dans une filière technique, (électricité, climatisation, sécurité incendie et physique, GTC)
• Expérience confirmée dans ce type de fonctions, idéalement dans un environnement similaire d’exploitation de milieux sensibles
• Très bon niveau d’anglais et français écrit et oral, permettant de gérer en toute autonomie la communication de situations de crises avec toutes les parties prenantes internes et externes, ainsi que la rédaction et l’approbation de rapports d’incidents détaillés
• Sens du détail, rigueur
• Aisance dans la communication avec des tiers et les clients internes
• Sens des responsabilités, de l’engagement clients, du service.

Les avantages chez Equinix

De plus, nous offrons une rémunération attractive et de nombreux avantages, comme une prime annuelle liée aux résultats de l'entreprise et à vos objectifs individuels, une mutuelle familiale totalement prise en charge, un plan d'achat d'actions, des activités extra-professionnelles et des événements réguliers… une vraie culture d’entreprise qui valorise l'engagement, le respect et le plaisir au travail.

Vous voulez en savoir plus ?

Nous avons hâte de vous rencontrer !

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