Senior Product Owner – Membership Platform

Achter die schaal zit onze ledenadministratie: een van de meest bedrijfskritische platformen binnen Basic-Fit. Hier worden abonnementen beheerd, betalingen aangestuurd en wordt bepaald of een lid toegang krijgt tot een club. 

Voor dit platform zoeken we een ervaren Product Owner die verantwoordelijkheid wil nemen voor een omgeving waar schaal, continuïteit en verandering iedere dag samenkomen. 

Zo ziet jouw rol eruit

Als Senior Product Owner Membership Platform ben je verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling en betrouwbaarheid van het platform achter onze memberships.

Dat betekent meer dan het beheren van een backlog. Je bepaalt samen met de business en IT waar we het platform naartoe ontwikkelen, maakt keuzes in prioriteiten en zorgt dat leverancier, interne teams en andere IT-teams dezelfde kant op bewegen. 

Het platform vormt de kern van een groter IT-landschap en is geïntegreerd met verschillende digitale kanalen en interne systemen. 

Daarbij is continuïteit geen abstracte KPI. Onze clubs zijn 24/7 open en leden verwachten dat ze zich op ieder moment kunnen inschrijven, hun abonnement kunnen aanpassen en toegang krijgen tot een club. 

Je krijgt daarmee ownership over een platform dat direct invloed heeft op de ervaring van miljoenen leden én op belangrijke bedrijfsprocessen binnen Basic-Fit. 

• Je bent verantwoordelijk voor de roadmap en prioriteiten van het platform en vertaalt ontwikkelingen binnen Basic-Fit naar concrete verbeteringen. 

• Je stuurt de externe leverancier aan die het ledenadministratiesysteem ontwikkelt en onderhoudt. Daarbij kijk je niet alleen naar wat er gebouwd moet worden, maar ook naar kwaliteit, architectuur, continuïteit, security en toekomstbestendigheid. 

• Daarnaast werk je met een intern team dat configuraties verzorgt en tooling ontwikkelt voor onder andere onderhoud, kwaliteit en migraties van onze clubs. 

• Een belangrijk onderdeel van de rol is het verder automatiseren en verbeteren van processen rondom abonnementen en betalingen. Je zoekt actief naar mogelijkheden om processen eenvoudiger, betrouwbaarder en schaalbaarder te maken. 

• Je werkt daarbij intensief samen met Club Operations, Customer Service, Marketing, Finance en verschillende IT-teams. Jij bewaakt het totaalplaatje en zorgt dat keuzes niet alleen vandaag werken, maar ook passen bij de toekomstige ambities van Basic-Fit. 

Dit is geen Product Owner-rol voor één losse applicatie of featureteam. 

Je krijgt verantwoordelijkheid voor een platform dat diep verweven is met vrijwel alles wat Basic-Fit doet: van het afsluiten van een abonnement en het innen van betalingen tot het openen van het poortje wanneer een lid een club binnenloopt. 

Tegelijkertijd blijft Basic-Fit groeien. Dat brengt interessante vraagstukken met zich mee rondom schaalbaarheid, automatisering, integraties, betrouwbaarheid en de manier waarop we onze platformen voor de komende jaren inrichten. 

Je krijgt de ruimte om daar daadwerkelijk richting aan te geven.