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Hürth, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Über Wolters Kluwer
Schon heute die Zukunft gestalten!
Seit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert:innen und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als 20.000 Kolleg:innen. Wir sind ein technologieorientiertes internationales Unternehmen für Fachinformationen, Software und Services. Unser Erfolg beruht darauf, klug zu denken und zuzuhören. Durch unser Streben nach Höchstleistungen verbunden mit dem Stolz auf unsere Arbeit ermöglichen wir unseren Kunden, ihre wichtigsten Herausforderungen zu meistern.
Zusammenfassung der Position
Diese Position erfordert fundierte konzeptionelle und praktische Expertise im User Experience Design sowie umfassende Erfahrung in der UX Research. Der Senior UX Designer (m/w/d) arbeitet weitgehend selbstständig und verantwortet nutzerzentrierte Discovery- und Designaktivitäten entlang des gesamten Produktlebenszyklus. Die Rolle identifiziert und validiert Kundenbedürfnisse, übersetzt Erkenntnisse in die Produktentwicklung und gestaltet wirksame Nutzungserlebnisse mithilfe von User Flows, Wireframes und Prototypen.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der versierten Nutzung von KI-Tools, um Research und Design voranzutreiben, Arbeitsabläufe zu verbessern und fundiertere Produktentscheidungen zu ermöglichen. Dabei werden KI-generierte Ergebnisse stets kritisch anhand von Kundenerkenntnissen, fachlichem Urteilsvermögen und Geschäftszielen bewertet. Darüber hinaus wirkt die Rolle an verantwortungsvoll gestalteten KI-gestützten Produkterlebnissen mit, die einen erkennbaren Mehrwert für Kunden und Unternehmen schaffen.
Über die Position
Als Senior UX Designer (m/w/d) unterstützen Sie digitale Produkte für Kunden der deutschen öffentlichen Verwaltung und gestalten deren zukünftige Entwicklung maßgeblich mit. Sie verbinden praxisorientiertes Interaction Design mit eigenständig durchgeführter UX Research. Dadurch helfen Sie den Produktteams, Kundenprobleme zu verstehen, Chancen zu bewerten und evidenzbasierte Lösungen zu entwickeln.
Sie leiten Discovery- und Validierungsaktivitäten, gestalten komplexe User Journeys und High-Fidelity-Prototypen und stellen sicher, dass Kundenerkenntnisse während der gesamten Produktentwicklung in Entscheidungen einfließen. KI-Tools setzen Sie gezielt ein, um Research- und Designprozesse zu beschleunigen, Erkenntnisse zu vertiefen und neue Lösungsansätze zu entwickeln. Zudem identifizieren Sie sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für KI innerhalb von User Journeys. Dabei bringen Sie technologische Möglichkeiten, Kundenbedürfnisse, verantwortungsvolle Gestaltungsprinzipien und professionelles Urteilsvermögen in Einklang.
Diese Position eignet sich für eine neugierige, proaktive Persönlichkeit, die gerne komplexe oder noch nicht klar definierte Fragestellungen strukturiert. Sie arbeiten selbstständig, schaffen teamübergreifende Abstimmung und vermitteln Designentscheidungen und Research-Ergebnisse verständlich an unterschiedliche Stakeholder.
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
Unsere Benefits
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Sie können Ihre Ideen verwirklichen, lernen, sich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten und stehen für eine offene Unternehmenskultur. Kommen Sie zu uns und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft.
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Ihre Ansprechpartnerin:
Michele Kenmogne
Senior Recruiter
To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.
Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.
