Want to know if this job is worth applying to?
Oslo, Norge
Hybrid
As of 2 September 2025, Vivicta, former Tietoevry Tech Services, now operates as a standalone company under our new brand. We’ve officially launched Vivicta, your trusted Nordic transformation partner, making everyday easier through technology. You can explore more about our brand and what we stand for at https://www.vivicta.com
Ready to join us? Click ‘Apply’ and complete our short application form to get started. Prefer another option? Apply via LinkedIn to automatically populate your details using your profile.
Bli med å forme fremtidens AI-drevne Managed Services
Vil du ta eierskap til leveranser som skaper reell forretningsverdi – ikke bare stabil drift?
I Vivicta hjelper vi kunder med å få mest mulig verdi ut av Microsoft Dynamics 365, Power Platform og Microsofts forretningsapplikasjoner. Nå søker vi en Service Delivery Manager som ønsker å være med å definere hvordan neste generasjon Application Management og Managed Services skal leveres. Våre tjenester bygger på styring, kontinuerlig forbedring, automatisering og fremtidens muligheter med AI, Copilot og intelligente agenter.
Om rollen
Som Service Delivery Manager er du kundens primære kontaktpunkt og har det helhetlige ansvaret for tjenesteleveransen – fra operativ kvalitet og stabilitet til videreutvikling og verdiskaping.
Du bygger sterke kunderelasjoner, sikrer at leveransene holder høy kvalitet og bidrar til at kundene realiserer gevinster gjennom moderne forvaltning av sine Dynamics 365-løsninger. Rollen innebærer tett samarbeid med kunder, konsulenter, arkitekter og spesialister på tvers av organisasjonen.
Fremtidens RUN-modell
Tradisjonell forvaltning er i ferd med å endres. AI-agenter, Copilot og automatisering vil bli en naturlig del av hvordan tjenester overvåkes, forbedres og leveres.
I Vivicta tror vi fremtidens RUN-modell handler om mer enn support og SLA-er. Den handler om proaktive tjenester, automatiserte arbeidsprosesser, intelligente agenter som håndterer rutineoppgaver og kontinuerlig optimalisering av kundens plattform.
Som Service Delivery Manager får du en sentral rolle i å hjelpe kundene våre med å ta i bruk disse mulighetene og omsette ny teknologi til målbar verdi.
Dine ansvarsområder
Vi ser etter deg som
Hvorfor Vivicta?
Hos oss får du muligheten til å være med å bygge fremtidens serviceleveranser. Du blir en del av et sterkt Microsoft-miljø med høy kompetanse innen Dynamics 365, AI, Copilot og forretningsapplikasjoner, og får stor påvirkning på hvordan moderne Managed Services skal utvikles de kommende årene.
Kort sagt
Vi søker ikke bare en Service Delivery Manager. Vi søker en person som vil være med å redefinere hva Managed Services skal være i en AI-drevet verden.
Du sørger for at leveransen virker – og at den faktisk betyr noe for kunden.
Høres dette interessant ut, vil vi gjerne høre fra deg. Ta kontakt med Elise Karita Halorsrød på elise.halvorsrod@tietoevry.com for en uforpliktende prat.
Vi håper å høre fra deg snart!
Vi utfører bakgrunnssjekk for alle endelige kandidater.
Vivicta verdsetter mangfold og ønsker søkere av alle kjønn, aldre, evner, etnisiteter, orienteringer, livssyn og bakgrunner velkommen.
Vivicta besvarer ikke henvendelser fra rekrutteringsselskaper.