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Élancourt, Île-de-France, France
Hybrid
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.
Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
Un package de rémunération attractif
Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Au sein de Thales, nos équipes de Thales Cyber Solutions fournissent un large spectre de services de cybersécurité, allant de la gouvernance cyber à l’expertise technique pointue en passant par les services de détection et de réponse qui sont délivrés à partir de nos SOC, ou encore l’analyse forensics et l’intelligence sur la menace.
Nos clients sont des grands groupes, des OIV, des OSE ayant à protéger des systèmes IT ou OT critiques ou encore des organisations gouvernementales.
Votre quotidien
Intégré(e) à l’équipe Program Management du SOC, vous êtes le/la chef(fe) d’orchestre des contrats de services cybersécurité.
Vous coordonnez l’ensemble des parties prenantes internes et externes afin d’atteindre les objectifs contractuels, opérationnels et financiers.
Vos principales missions seront :
🔹 Soutenir l’élaboration des offres et la conduite des avant-ventes
Contribuer à la préparation et à la défense des offres de services
Apporter l’expertise nécessaire pour garantir la cohérence des hypothèses techniques, opérationnelles et financières
Représenter l’entreprise auprès des clients lors des phases de soutenance
🔹 Foisonner, identifier les nouveaux besoins
Animer des échanges réguliers avec les clients afin de comprendre leurs enjeux et anticiper leurs attentes
Identifier de nouvelles opportunités et proposer des services à forte valeur ajoutée
Piloter les réponses commerciales en collaboration avec les experts techniques, les équipes commerciales, le BID Management et les fonctions achats, juridiques et support
🔹 Piloter les projets BUILD & RUN
Conduire des projets techniques SOC, de la mise en œuvre à l’exploitation
Manager des équipes transverses internes et des prestataires
Suivre les jalons projets, garantir la conformité des livrables et encadrer les recettes clients
🔹 Assurer la relation client et le suivi des contrats
Participer aux instances de gouvernance et représenter l’entreprise auprès des clients
Devenir le point de contact privilégié pour les demandes hors catalogue standard
Garantir la satisfaction client, gérer les escalades et piloter les plans d’amélioration
🔹 Assurer le suivi financier
Suivre et piloter la performance financière des projets (chiffre d’affaires, marge, facturation, cash-flow)
Consolider la performance financière du portefeuille projets
Suivre les commandes clients et assurer la bonne gestion de la capacité du socle technique
Votre profil
Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure (Bac+5 – ingénieur ou équivalent) et vous évoluez depuis au moins 5 ans au cœur d’un SOC ?
Vous avez déjà travaillé avec des solutions SOC telles que Splunk, Sekoia, Chronicle, SentinelOne, Microsoft Sentinel, HarfangLab, Cortex, Terraform ou Ansible (ou des technologies équivalentes) ?
Vous aimez piloter des environnements complexes, structurer, planifier, anticiper les risques et garder la maîtrise des enjeux financiers tout en délivrant de la valeur au client ?
Vous savez faire preuve de pédagogie et embarquer des équipes pluridisciplinaires autour d’objectifs communs ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre communication claire et structurée, et votre capacité à interagir avec des clients à fort niveau d’exigence ?
Enfin, votre niveau d'anglais vous permet d'intervenir dans un contexte international ?
Lieu : Elancourt/ Helios (Vélizy)
Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et construisons ensemble un avenir de confiance !
Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.