SMB Sales Team Lead

어떤 기회가 있나요?

팀의 고객군과 세일즈 방식을 직접 정의하고 검증
AI Agent 기반 세일즈 방식을 팀 단위로 실험하고 표준화
GTM 전략과 세일즈 프로세스 고도화
다양한 산업의 의사결정자와 협력하며 시장 전체를 읽는 관점 확보
플레이어와 리더를 동시에 하며 팀을 조직으로 키워가는 경험
리더로서의 성장을 조직이 함께 설계하고 지원

어떤 업무를 담당하나요?

1) 플레이어로서의 딜 실행

핵심 고객군의 Discovery부터 Closing까지 직접 수행하며 팀의 기준이 되는 성공사례 창출

난이도 높은 딜과 전략 어카운트의 계약 협상을 직접 리딩

고객사의 CS 현황과 CRM 마케팅의 Pain-Point 진단 및 ALF (AI Agent) 활용 방식 제안

 

2) 세일즈 전략 및 프로세스 설계

팀이 공략할 고객군 정의 및 산업/규모별 반복 가능한 세일즈 시나리오 설계

인바운드, 아웃바운드 파이프라인 구조 수립

AI Agent 기반 세일즈 방식을 팀 단위로 실험하고 검증된 것을 플레이북으로 표준화

 

3) 팀원 코칭 및 스킬 업

딜 리뷰, 콜 리뷰, 롤플레이를 통한 팀원의 세일즈 역량 코칭

신규 입사자 온보딩 주도 및 이의 제기 대응, 협상 등 클로징 역량 전수

팀원이 막힌 딜에 직접 참여하여 함께 풀고 과정을 학습 자산으로 보존

 

4) 퍼포먼스 관리

분기 매출 목표 관리 및 파이프라인 건전성 점검

MRR, ARR, 전환율, 사이클 길이, 파이프라인 커버리지 등 지표 관리 및 정확한 포캐스팅

지표에 근거한 피드백으로 개인/팀 레벨의 목표 관리

 

5) 팀 빌딩 & 조직 간 협업

팀 채용 참여 및 새 멤버 적응 지원

IS, CS, Product, Marketing과 협업하며 GTM 함께 최적화

고객 피드백에서 시장 패턴을 추출해 제품/마케팅 조직에 전달

어떤 경력과 역량이 필요한가요?

B2B 세일즈 또는 사업개발 경험 5년 이상
SaaS가 아니어도 무형의 솔루션 세일즈 경험
Full-Cycle Sales 전 과정(발굴–Discovery–제안–협상–클로징)을 직접 실행해 본 경험
2명 이상의 팀원을 직접 리딩해 본 경험
파이프라인, 전환율 등 데이터를 근거로 문제를 정의하고 의사결정한 경험
정답이 정해지지 않은 상황에서 스스로 목표를 세우고 실행 방식을 만들어 본 경험

이런 점이 있으면 더 좋아요

없는 시장을 직접 정의하고 실행해 본 경험 (스타트업 사업개발/GTM 조직 경험 특히 우대)
CRM 데이터로 세일즈 프로세스를 구조화하고 플레이북, 온보딩 등 팀 자산을 직접 구축한 경험
인바운드, 아웃바운드를 모두 설계하고 운영해 본 경험
스타트업, 이커머스, 교육 등 온라인 비즈니스 시장 이해
자신의 성과보다 팀의 성과가 커지는 쪽을 택해 본 경험
잘 아는 영역에서도 배우려는 자세

어떤 방식으로 채용하나요?

일반적으로 [서류전형] - [1차 면접] - [2차 면접] - [최종 합격] 순으로 진행됩니다.
경우에 따라 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.
서류전형: ‘SMB Sales Team Lead’ 로서의 성장 가능성, 문제 해결 역량, 실행력, 오너십을 확인합니다.
1차 면접: 실무 리더와 함께 고객 커뮤니케이션 역량, 세일즈 역량, 문제 정의 능력, 성장 마인드셋을 논의합니다.
2차 면접: 리더십 스타일과 채널팀 문화 적응도를 검토합니다.