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Continue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can continue to grow, belong, and thrive.
Your career here is about believing in yourself and seizing new opportunities and challenges. It’s about expanding your skills and expertise in your current role and preparing yourself for future advancements. That’s why we encourage you to take every opportunity to further your career within our great global team.
Quais serão as suas responsabilidades?
Realizar sustentação de ambiente de redes corporativos (LAN, WAN e WLAN).
Atuar na tratativa de chamados (incidentes e requisições) garantindo cumprimento dos SLA contratuais.
Conduzir troubleshooting de incidentes críticos, assegurando rápida restauração dos serviços.
Interagir com suporte de fabricante para troubleshooting e resolução de problemas complexos.
Administrar e operar equipamentos de rede (Switches, Roteadores e Controladora Wireless).
Conduzir análises de causa raiz (RCA) propondo ações corretivas e preventivas.
Planejar e executar mudanças técnicas programadas ou emergenciais.
Criar playbooks/runbooks para evolução da base de conhecimento.
O que esperamos que você possua?
Experiência mínima de 5 anos em sustentação de ambientes de rede corporativa.
Forte habilidade em troubleshooting de Routing & Switching (OSPF, BGP, STP, VLAN, HSRP, etc.)
Conhecimento em ambientes de redes Wi-Fi Cisco (Controladora Wireless e Access Points), padrões 802.11, protocolos de segurança e features (802.11r/k/v, RxSOP, Band Steering)
Conhecimento com switches Cisco Catalyst 9000 e Cisco Nexus Series
Inglês técnico para interação com suporte de fabricantes.
Como você pode se destacar?
Certificações nível Cisco CCNP ou superior.
Conhecimento em Cisco Catalyst Center
Conhecimento em Cisco ISE
Conhecimento em ferramentas de Site Survey para ambiente Wifi.
Perfil analítico, com foco em resolução de problemas.
Local e Horário de trabalho
Híbrido Osasco, SP – Segunda a Sexta-feira, com disponibilidade para atuação fora do horário (execução de changes ou suporte a incidentes)
O que nós oferecemos?
· 🏢 Vaga Híbrido
· 📋 Contratação modelo CLT
· 💻 Seu equipamento de trabalho
· 🚗 Vale-transporte
· 🍔 Vale-refeição/alimentação
· 🚑 Plano de saúde e odontológico para você e sua família
· ✨ Seguro de vida em grupo
· 💊 Convênio farmácia
· 💪 Gympass
· 👶 Cesta maternidade e licença paternidade estendida
· 🎁 Day off de aniversário
· 🤝 Oportunidade de participar de ações sociais
· 📚 Incentivo à educação e treinamentos
· ☀️ Short Monday durante o verão
· 🌈 Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas!
Workplace type:
Hybrid WorkingEqual Opportunity Employer
NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Accelerate your career with us. Apply today
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