Stage IT Support

Job Description & Summary

Wil jij collega’s dagelijks helpen met IT-oplossingen op ons kantoor in Amsterdam? Zoek je een stage waarin je jouw servicegerichte houding en techniekinzicht combineert en meteen zichtbaar impact maakt? Solliciteer dan op deze stageplek.

Je draait mee in het Local Support team in Amsterdam met ongeveer tien betrokken collega’s. Je werkt met ServiceNow en moderne AV- en werkplektechnologie en krijgt veel klantcontact. Je levert 1e-lijnsondersteuning en helpt mee aan het beheer van zo’n 2.800 Activity-Based Working werkplekken en hightech vergaderruimtes. Je leert snel, krijgt begeleiding en bouwt aan vaardigheden die tellen.

Dit ga je doen
Je maakt deel uit van een open, behulpzaam en hands-on team. Samen zorgen jullie ervoor dat iedereen soepel kan werken. Je stelt vragen als iets nieuw is, leert van collega’s en neemt verantwoordelijkheid in je dag.

Je ondersteunt onze professionals met werkplekbeheer en IT-support via verschillende kanalen. Je werkt in ServiceNow, support en houdt onze werkplekken en vergaderruimtes in topconditie. Je schakelt in het Nederlands en Engels en helpt prioriteren en oplossen, ook als het druk is. In het kort ga je:

• 1e-lijns on-site IT-support leveren voor hardware en software;

• Beheer en klein onderhoud van werkplekken en AV-ruimtes;

• Registreren, prioriteren en opvolgen van meldingen volgens afspraken;

Hierin herken jij jezelf
Je communiceert duidelijk, werkt gestructureerd en bent servicegericht. Je neemt initiatief, kunt goed prioriteren en houdt het hoofd koel wanneer er veel tegelijk speelt.

• Je volgt een relevante mbo-4 opleiding;

• Je werkt nauwkeurig en administratief sterk in een ticketsysteem;

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;

• Basiskennis van Windows/macOS, Office 365 en AV-troubleshooting is een pre;

• Je bent 40 uur per week beschikbaar (08:30–17:00);

• Je kan starten in september.

Dit bieden wij
Bij ons krijg je de kans om jezelf te zijn, het beste uit jezelf te halen in een high-performance organisatie en te groeien binnen ons wereldwijde netwerk. Als onderdeel van ons team bieden wij onder andere:

• Een competitieve stagevergoeding, reiskostenvergoeding als je geen studentenreisproduct hebt, een laptop van PwC;

• Persoonlijk stageprogramma waarin samenwerking met collega’s centraal staat en je voortdurend gebruik kan maken van deskundige begeleiding zodat je je studie succesvol afrondt;

• Toegang tot een uitgebreide leeromgeving, waar je je kunt onderdompelen in verschillende vakgebieden en kennis kan maken met jouw mogelijke toekomstige werkgever;

• Persoonlijke ontwikkeling van je persoonlijke en zakelijke vaardigheden door een kijkje in de keuken te krijgen van een toonaangevende zakelijke dienstverlener;

• Leuke informele activiteiten met je team.

Aan de slag bij PwC
Ben je enthousiast? Dan ontvangen we graag jouw cv. Klik en solliciteer direct!

Na je sollicitatie:

• Ontvang je meteen een bevestiging in je inbox;

• Sluiten jouw kwalificaties aan bij deze functie? Dan nemen we binnen twee weken contact met je op voor een kort kennismakingsgesprek;

• Iedereen enthousiast? Dan plannen we een online assessment in. Afhankelijk van de uitslag ontvang je een uitnodiging voor een eerste interview op kantoor.

Wil je graag meer informatie over de functie Stagiair IT Support & Werkplekbeheer bij PwC? Dat kan! Peter de Vries staat je graag te woord via mail.

Peter.de.Vries@pwc.com

---
#LI-PD1